Auxiliaire de Vie H/F - Vitalliance
- L'Isle-d'Abeau - 38
- CDI
- Vitalliance
Les missions du poste
À Propos de Nous
Rejoignez Vitalliance, le leader de l'aide à domicile en France ! Avec plus de 237 agences et 11000 collaborateurs.Vitalliance est une société à mission notre raison d'être est :
"Prendre soin des personnes en perte d'autonomie et bâtir ensemble une société du mieux vivre à domicile accessible à tous."
Notre mot d'ordre : Savoir être là.
Missions
Vos missions
Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients.
Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
Préparer et suivre les devis, factures et avoirs.
Mettre à jour les dossiers et les fichiers clients.
Assurer la coordination avec les équipes commerciales, logistiques et les fournisseurs.
Gérer les réclamations et assurer le suivi des litiges.
Effectuer les relances nécessaires auprès des clients.
Mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité.
Participer à l'amélioration des procédures administratives et commerciales.Compétences recherchées
Gestion administrative
Administration des ventes
Suivi des commandes
Relation client
Gestion des dossiers clients
Facturation
Maîtrise du Pack Office
Organisation et rigueur
Travail en équipe
Profil recherché
Vous avez 3 ans d'expérience ou diplômée dans le secteur du médico-social. Chez Vitalliance, vos qualités humaines sont aussi importantes que vos compétences. Nous recherchons des personnes capables de :
- Faire preuve d'empathie, de patience et de respect
- Être à l'écoute et savoir s'adapter aux situations imprévues
- Être fiable, ponctuel(le) et responsable
- Travailler en équipe et cultiver la solidarité
Contrat et avantages
- CDI à temps plein ou partiel, horaires déterminés avec vous en début de contrat et évolution possible selon vos disponibilités
- Salaire compétitif avec prise en compte de l'expérience et des diplômes.
- Remboursement des frais de transport en commun à 100%.
- Prise en charge des indemnités kilométriques (selon règles internes)
- Prime trimestrielles et prime de cooptation attractives.
- Mutuelle moderne avec remboursement rapide et accès à un médecin en ligne.
- Possibilité de développement professionnel et de mobilité nationale.
- Formation au titre d'Auxiliaire de vie à domicile.
Rejoindre Vitalliance, c'est intégrer une équipe engagée, humaine et solidaire.
C'est donner du sens à votre métier, et participer à une aventure collective : construire une société plus inclusive et bienveillante.
Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, un premier échange téléphonique peut être réalisé par un assistant virtuel. Cet échange nous permet de mieux comprendre votre profil avant un contact avec notre équipe, qui reste pleinement impliquée dans le suivi de votre candidature.
Rejoignez Vitalliance, le leader de l'aide à domicile en France ! Avec plus de 237 agences et 11000 collaborateurs.Vitalliance est une société à mission notre raison d'être est :
"Prendre soin des personnes en perte d'autonomie et bâtir ensemble une société du mieux vivre à domicile accessible à tous."
Notre mot d'ordre : Savoir être là.
Missions
Vos missions
Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients.
Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
Préparer et suivre les devis, factures et avoirs.
Mettre à jour les dossiers et les fichiers clients.
Assurer la coordination avec les équipes commerciales, logistiques et les fournisseurs.
Gérer les réclamations et assurer le suivi des litiges.
Effectuer les relances nécessaires auprès des clients.
Mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité.
Participer à l'amélioration des procédures administratives et commerciales.Compétences recherchées
Gestion administrative
Administration des ventes
Suivi des commandes
Relation client
Gestion des dossiers clients
Facturation
Maîtrise du Pack Office
Organisation et rigueur
Travail en équipe
Profil recherché
Vous avez 3 ans d'expérience ou diplômée dans le secteur du médico-social. Chez Vitalliance, vos qualités humaines sont aussi importantes que vos compétences. Nous recherchons des personnes capables de :
- Faire preuve d'empathie, de patience et de respect
- Être à l'écoute et savoir s'adapter aux situations imprévues
- Être fiable, ponctuel(le) et responsable
- Travailler en équipe et cultiver la solidarité
Contrat et avantages
- CDI à temps plein ou partiel, horaires déterminés avec vous en début de contrat et évolution possible selon vos disponibilités
- Salaire compétitif avec prise en compte de l'expérience et des diplômes.
- Remboursement des frais de transport en commun à 100%.
- Prise en charge des indemnités kilométriques (selon règles internes)
- Prime trimestrielles et prime de cooptation attractives.
- Mutuelle moderne avec remboursement rapide et accès à un médecin en ligne.
- Possibilité de développement professionnel et de mobilité nationale.
- Formation au titre d'Auxiliaire de vie à domicile.
Rejoindre Vitalliance, c'est intégrer une équipe engagée, humaine et solidaire.
C'est donner du sens à votre métier, et participer à une aventure collective : construire une société plus inclusive et bienveillante.
Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, un premier échange téléphonique peut être réalisé par un assistant virtuel. Cet échange nous permet de mieux comprendre votre profil avant un contact avec notre équipe, qui reste pleinement impliquée dans le suivi de votre candidature.