Responsable des Système d'Information H/F - Veolia Eau

L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe. Pour lutter contre les effets du dérèglement climatique, nous proposons de nouvelles solutions à nos clients industriels et collectivités pour mieux maîtriser leur gestion de l'eau.

Votre mission

En lien avec la Direction de SETOM (société exploitant du service de l'eau potable de Toulouse Métropole), la DSI Nationale, DB&T et la RSSI du Groupe, vous pilotez, sécurisez et faites évoluer le système d'information industriel, métier et bureautique de SETOM. Vous pilotez la gestion des données et les reportings contractuels liés à ces données (reporting mensuel et annuel).

Vous êtes garant(e) de la qualité de service aux utilisateurs, de la cybersécurité, de la conformité, du budget IT et de la réussite des projets locaux.

Vos principales responsabilités

• Définir et mettre en oeuvre la feuille de route SI de SETOM, en cohérence avec les standards nationaux et les engagements contractuels de la Délégation de service public de l'eau potable de Toulouse Métropole
• Garantir la disponibilité, la sécurité et la continuité des systèmes industriels, métiers et bureautiques
• Piloter les audits, plans de remédiation, actions de conformité, démarches RGS et cybersécurité industrielle
• Superviser le patrimoine informatique : applications, équipements, accès, habilitations, obsolescences et contrats de maintenance
• Suivre les incidents, demandes, niveaux de service et satisfaction des utilisateurs
• Piloter le portefeuille de projets locaux et nationaux, notamment les évolutions applicatives et les projets de transformation
• Garantir la qualité, la disponibilité et la traçabilité des données utilisées par SETOM
• Superviser les reportings opérationnels, contractuels et réglementaires, notamment la production des données de l'EDD et du RAD
• Produire les reportings IT et contractuels, les données, les tableaux de bord et les rapports Power BI
• Elaborer et suivre le budget IT ainsi que les prestations et sous-traitants
• Manager l'équipe informatique et coordonner les ressources internes, nationales et externes
• Développer l'amélioration continue et la démarche Lean sur les processus IT
• Assurer une relation constructive avec la Direction, les métiers, la DSI nationale, les prestataires et la collectivité

Votre profil

• Formation supérieure en informatique, systèmes industriels, cybersécurité ou domaine équivalent
• Expérience confirmée en management IT et pilotage de projets complexes
• Maîtrise de la gouvernance SI, de la cybersécurité, de la gestion des risques, des contrats et des budgets
• Expérience en environnement industriel, multi-acteurs ou contractuel

Vos qualités

Leadership, sens du collectif, rigueur, organisation, capacité d'arbitrage et excellentes qualités de communication. Vous savez vulgariser les sujets techniques, prioriser les enjeux et accompagner le changement