Assistant Administratif et Chargé d'Accueil H/F - Tandem
- Bourgoin-Jallieu - 38
- CDI
- Tandem
Les missions du poste
Présentation de la structure
Le CSAPA SITONI est un établissement médicosocial qui accompagne en ambulatoire les personnes ayant des conduites addictives.
Missions
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, psychologues, travailleurs sociaux, infirmières :
En tant que chargé.e d'accueil : vous accueillez et orientez les usagers, vous répondez aux appels téléphoniques, gérez l'agenda des professionnels, assurez la prise de rendez-vous des usagers, saisissez les informations nécessaires au suivi (logiciel PRO G DIS), rédigez les courriers et attestations, transmettez les informations dans l'équipe, participez aux réunions d'équipe, ect.
En tant qu'assistant.e administratif.ve : vous assurez le suivi des différents outils nécessaires au contrôle du parcours de l'usager, vous rédigez et diffusez les comptes rendus de réunions et autres documents de communication, vous assurez une veille sur les dossiers usagers et mettez en oeuvre les contrôles en vue des statistiques nécessaires à l'élaboration du rapport d'activité, vous participez aux différentes réunions, ect...
Vous avez une expérience en accueil du public et en secrétariat, vous maitrisez les outils informatiques, vous aimez travailler en équipe, vous avez des capacités d'écoute et d'adaptation, vous êtes à l'aise en toutes situations et la gestion des situations complexes ne vous fait pas peur, vous êtes autonome et disponible.
Vous avez une expérience en établissement médico-social, une connaissance des outils obligatoires de la loi 2002-2, une connaissance des obligations liées à la qualité en établissements médico-sociaux.
D'un naturel calme et souriant vous savez faire preuve de bienveillance et d'empathie tout en respectant et en faisant respecter les règles, vous avez une bonne mémoire ou savez utiliser des outils mnémotechniques, vous êtes discrèt(e) et polyvalent(e).
Nous vous proposons un CDI à temps plein basé sur Bourgoin-Jallieu avec une prise de fonctions dès que possible. Nous étudierons uniquement les CV accompagnés d'une lettre de candidature
35 heures hebdomadaires.
Salaire brut mensuel selon CC 1951 entre 2100€ et 2300€ selon ancienneté
Horaires Lundi de 10h00 à 17h00, Mardi et Mercredi de 10h00 à 16h00, Jeudi de 10h00 à 19h30, vendredi 08h15 à 14h45
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Planification des tâches et gestion des priorités,Rédaction d'écrits professionnels,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de gestion administrative,Techniques de prise de notes,Techniques de secrétariat,Titre professionnel employé administratif et d'accueil,Utilisation de logiciels spécialisés,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité,Corriger et mettre en forme un document,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre en forme un document,Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques,Utiliser une messagerie sécurisée,Veiller au respect des échéances administratives,Veiller au respect des procédures et réglementations en vigueur
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Planification des tâches et gestion des priorités,Rédaction d'écrits professionnels,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de gestion administrative,Techniques de prise de notes,Techniques de secrétariat,Titre professionnel employé administratif et d'accueil,Utilisation de logiciels spécialisés,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité,Corriger et mettre en forme un document,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre en forme un document,Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques,Utiliser une messagerie sécurisée,Veiller au respect des échéances administratives,Veiller au respect des procédures et réglementations en vigueur
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.