Referent Seniors Animation et Lien Social H/F - France Travail

CDD DE REMPLACEMENT
Lieu d'exercice : CCAS de Pont Saint Esprit

MISSION GENERALE
Contribuer à la mise en oeuvre de la politique sociale du CCAS à destination des séniors, en favorisant la prévention, le maintien de l'autonomie, le lien social.

MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES

1. Dynamiser la vie sociale des séniors :

- Recueillir les besoins et attentes des séniors.
- Proposer en lien avec la hiérarchie un programme annuel d'animations et d'actions.
- Organiser des ateliers divers, ciné débat..
- Participer à diverses manifestations en lien avec les séniors, personnes en situation de handicap : journée des aidants, semaine bleue .
- Développer la prévention et le bien vieillir

2. Développer le lien social et lutter contre l'isolement.

- Assurer l'Accueil physique et téléphonique des usagers.
- Informer, écouter et orienter les usagers vers les services et les structures adaptés à leurs besoins.
- Réaliser une première évaluation des demandes (sociales, administratives.) et proposer des solutions.
- Repérer les situations d'isolement et si besoin faire le lien vers les différents services.
- Gérer l'urgence sociale et assurer une interface avec les agents du CCAS
- Collaborer à la mise en place et à la gestion du fichier des personnes vulnérables (décret du 03/07/2026)

3. Développer la prévention et le bien vieillir

- Organiser des actions de prévention santé et perte d'autonomie (réunions d'informations.)
- Proposer des activités favorisant le maintien des capacités physiques et cognitives (sport adapté, ateliers, mémoire, nutrition.)
- Développer des actions collectives en collaboration avec d'autres partenaires.
- Participer à la mise en place de projets concernant les séniors (Vada..)
- Assurer la diffusion des informations concernant les actions proposées.

4. Assurer le suivi des activités

- Assurer l'organisation logistique des animations
- Accueillir les participants et veiller au bon déroulement.
- Recueillir les retours des participants afin d'adapter les actions futures.

5. Evaluer les actions

- Etablir des bilans réguliers avec statistiques.
- Evaluer la fréquentation et la satisfaction des usagers
- Faire un retour à la hiérarchie afin de réfléchir ensemble aux évolutions et modifications à apporter

MISSIONS ET ACTIVITES ANNEXES
Assurer une veille juridique en lien avec la thématique séniors.

COMPETENCES REQUISES
Savoirs (Connaissances théoriques générales ou spécialisées)
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale, des institutions publiques et autres.
- Maitrise des outils informatiques

Savoir-faire (Méthodes de travail, connaissances de pratiques et de techniques correspondant à une expérience, habileté maîtrisée)
- Gérer des situations et réguler les tensions.
- Adapter son intervention aux différents publics et réagir avec pertinence.
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations.
- Être polyvalent.

Savoir-être (Qualités personnelles liées au comportement de l'agent en situations professionnelles)
- Sens de l'accueil, de l'écoute, empathie.
- Sens de l'initiative et autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Patience, discrétion et respect.

Experience: 24 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,S'adapter à son interlocuteur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.