Technicien Systèmes et Réseaux H/F - PROvidence

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !

L'agence Providence recrute un technicien support de proximité h/F à Richwiller

Vos missions

• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs (N1, N2 et N3).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux systèmes et aux réseaux.
• Participer à l'administration et à la maintenance des environnements systèmes et réseaux.
• Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les stratégies via Active Directory et GPO.
• Intervenir sur les environnements Windows et les services Microsoft 365.
• Assurer le diagnostic des incidents réseau : LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP et connectivité.
• Participer à la gestion des serveurs, des sauvegardes et des infrastructures virtualisées.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et réseau.
• Assurer le suivi des incidents via l'outil de ticketing, documenter les interventions et escalader les incidents complexes si nécessaire.
• Contribuer à l'amélioration continue et à la sécurisation de l'infrastructure informatique.

• Formation en informatique, systèmes et réseaux, ou expérience équivalente.
• Expérience en support informatique et en environnement systèmes et réseaux.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory et GPO.
• Connaissances des protocoles et services réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, LAN et Wi-Fi.
• Connaissances en administration de serveurs Windows, virtualisation et sauvegardes appréciées.
• La connaissance de Microsoft 365 et des outils de supervision constitue un atout.
• Autonomie, rigueur, sens du service et capacité à gérer les priorités car vous êtes seul(e) sur le site