Responsable SAV H/F - Aprolis

Aprolis, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients depuis plus de 70 ans des solutions de location, achat et maintenance d'engins de manutention.

Partenaire et distributeur exclusif des marques Cat® Lift Trucks et Crown en France, Aprolis possède la gamme de matériel de manutention la plus large du marché.

Aprolis est une entreprise aux valeurs fortes, telles que le Respect, l'Esprit d'entreprendre, le courage et la convivialité qui animent l'ensemble de nos équipes dans un esprit d'inclusion et de proximité.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable SAV. Votre secteur d'intervention s'étendra sur les départements 17-16-87-33-24-47-40. Vous managerez une équipe de 14 techniciens.

Vous aurez pour missions :

- Encadrer les équipes de techniciens du secteur géographique et assumer la responsabilité des engagements pris en matière de qualité et délais d'intervention, d'exécution et de sécurité ;

- Assurer la gestion de la flotte Aprolis dans le respect des reviens standardisés des contrats ;

- Développer, en collaboration avec le commercial du secteur, la promotion des produits et des services auprès des clients et prospects.

- Aptitude à la négociation commerciale dans le cadre de son activité ;

- Capacité à entretenir et à développer la relation client ;

- Expérience en management.