Technicien Coordinateur Client Saeiv Systéme Billettique H/F - Maestria

MAESTRIA est une jeune entreprise de services & conseil de 30 collaborateurs spécialisée dans les activités d'innovation et transformation digitale à destination de ses clients. L'entreprise est située au sein de la Technopole de Sophia Antipolis, une position stratégique vis-à-vis de ses clients majeurs.

MAESTRIA, soutient startups, PME et grandes entreprises en Provence-Alpes-Côte d'Azur mais aussi sur Paris, Toulouse, Montpellier, Marseille, Lyon, Bordeaux ... en privilégiant la confiance, la transparence et la proximité.

🎁 Ce que nous offrons

Un cadre de travail stimulant avec des projets variés à fort impact

Un accompagnement de proximité et des formations continues

Une culture d'entreprise centrée sur la collaboration, l'innovation et le bien-être

Télétravail partiel possible, paniers repas, mutuelle premium

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Notre client développe et commercialise des systèmes billettiques de transports urbains.

Il recherche son technicien coordinateur client

Il aura les tâches suivantes à gérer:
- Création et suivi des configurations Client en lien avec le Client et l'équipe Opérations en mode projet et en vie série
- Coordination des configurations clients au sein de l'équipe Opérations
- Aide à la Préparation et exécution des cahiers de recettes
- Force de proposition sur la création / modification des configurations et outils.
- Aide à la gestion de projet / support au chef de projet client.
- Aide au support technique de la solution en lien avec les configurations clients.

Compétences techniques
- Maîtrise des outils informatiques Word, Excel, Notepad++ , Outlook, JIRA, Confluence, Teams
- Connaissance des systèmes billettique et ou SAEIV
- Connaissance des outils de gestion de configurations SVN et GIT
- Connaissances de base des systèmes Windows, Android et Linux (pour compréhension des mécanismes internes de fonctionnement : apk, logs, etc.).
- Connaissances des réseaux Ethernet et protocoles usuels (TCP/IP, DHCP, NTP, etc.).
- Connaissances des réseaux GSM/Wifi, technologies RFID/NFC, Cartes à puces, Bancaire (EMV), Codes-barres 2D (QR/AZTEC)
- Connaissance des outils de gestion de projet serait un plus
- Connaissance des outils VISIO, FREEMIND, POSTMAN et des API REST serait un plus

Qualités humaines
- Adaptabilité aux différentes demandes clients.
- Esprit d'analyse structurée d'un contexte (pour ciblage et compréhension efficace des problèmes, et une escalade avec des données pertinentes).
- Esprit de synthèse des divers problèmes rencontrés (pour proposer des solutions d'amélioration continue du Produit).
- Savoir travailler en autonomie comme en équipe.
- Qualités rédactionnelles et humaines (pour communication équipes internes / fournisseurs / partenaires).
- Rigueur dans le suivi des processus, du suivi et du reporting.
- Anglais basique souhaitable.