Assistant Après-Vente H/F - Groupe Piment

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !
Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ?
Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ?

Le Groupe Piment se démarque par son originalité et son expertise afin d'apporter un nouveau regard sur le marché du recrutement.
Nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos clients que pour nos candidats.

Vous êtes dynamique, rigoureux, et autonome? Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, un(e) Assistant Après-Vente H/F.

Rattaché(e) au Responsable d'Atelier et en collaboration avec les équipes techniques, vous assurez le suivi administratif de l'activité après-vente et notamment :

• Gestion de la facturation : création, validation et émission des factures clients, garanties et dossiers 24/7.
• Suivi des encaissements : gestion des règlements (CB, chèques, espèces), saisie et traçabilité dans les outils internes, gestion de la caisse et transmission des éléments à la comptabilité.
• Gestion des dossiers garantie : vérification des pièces, suivi des demandes complémentaires avec l'atelier, traitement des erreurs ou refus et suivi des remboursements.
• Gestion administrative : création et suivi des devis, demandes de travaux, retours d'expertise, réclamations clients et gestion du courrier.
• Suivi du pointage atelier : extraction quotidienne des heures et transmission au responsable pour contrôle et correction.
• Assurer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'atelier.

• Formation Bac à Bac +2 en gestion, administration, comptabilité ou équivalent.
• Une première expérience en administration, facturation ou assistanat après-vente est appréciée.
• À l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique.
• Bon relationnel et capacité à travailler en collaboration avec les équipes techniques.
• Une expérience dans un environnement automobile, industriel ou atelier serait un plus.