Réceptionniste Confirmée du Chambard Relais&Châteaux H/F - Hotel Restaurant Chambard

Au sein du Chambard***** Relais&Châteaux, nous recherchons notre Réceptionniste H/F à partir du 14 Janvier 2027 :

En tant que Réceptionniste au sein de notre hôtel SPA ***** , vous jouez un rôle clé dans la création d'une expérience inoubliable pour nos clients. Vous êtes la première et la dernière personne avec laquelle ils interagissent, ce qui fait de vous un ambassadeur de notre établissement.

Vos missions ?
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
- Planifier Les réservations et l'occupation des chambres
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
- Assurer la responsabilité de la caisse pendant ses heures de services
- Organiser les relations avec les autres service.
- Assurer l'information à la clientèle et les services demandés qu'il peut satisfaire avec les moyen dont il dispose
- Veiller à la tenue et la propreté de la réception et du hall
- Vous avez à coeur de satisfaire vos clients, dans une Maison à la quête de l'excellence quotidienne.
- Exemplarité, esprit d'équipe, polyvalence et force de proposition sont les qualités qui vous permettront de réussir et d'évoluer au sein d'une Maison toujours en mouvement.
- Autonome, dynamique et investi, vous transmettez une énergie positive.

En tant que Réceptionniste dans notre hôtel familial 5 étoiles, vous incarnez l'hospitalité, la convivialité et l'attention personnalisée. Vous contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients en offrant un service de qualité tout en préservant l'atmosphère chaleureuse qui fait de notre établissement un lieu unique.

AVANTAGES :
- Repos à Noël et Nouvel An.
- Vacances à partir de Noël pendant 4 semaines et 1 semaine au mois de juin.
- Uniformes fournis et entretien inclus.
- -20% sur tous les services de la maison.
- Avantages tarifaires Relais & Châteaux.
- -10% supplémentaire avec staycation
- Opportunités d'évolution au sein de la maison.
- Espace détente pour les collaborateurs, maison avec canapés, TV, Baby-foot, jeux de société, etc..
- Intranet du Chambard / espace personnel - suivi de formation
- CDI, sécurité de l'emploi.
- Management Humain / Familial.
- Repos hebdomadaires consécutifs.
- Équilibre travail / vie privée.
- Aide à la construction d'un plan de carrière personnalisé / réseau professionnel.
- Participation à l'évolution active de la maison (apportez votre touche personnelle !)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.