Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F - Maeliz Consulting

Missions principales
Sous la responsabilité de la direction, vous assurez le support administratif et commercial au quotidien :
Administratif

Accueil téléphonique et physique des clients et prospects
Gestion du courrier, des e-mails et du planning
Suivi et classement des dossiers clients (contrats, avenants, sinistres)
Saisie et mise à jour des données dans les outils de gestion (CRM / logiciels d'assurance)
Préparation et suivi des documents administratifs (devis, propositions, contrats)
Organisation des rendez-vous et des réunions
Support à la gestion des sinistres et au suivi administratif des portefeuilles

Commercial

Accueil et qualification des demandes clients / prospects
Relance commerciale (téléphone, e-mail) selon les consignes
Préparation de devis et de propositions commerciales
Suivi des opportunités commerciales et reporting
Contribution à la satisfaction client et à la fidélisation
Participation à la mise à jour des supports commerciaux et à la communication

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).