Assistant Administratif et Commercial H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie Angers recherche pour l'un de ses clients, spécialiste de l'installation, de la maintenance et du dépannage d'équipements techniques, un Assistant administratif SAV/ADV (H/F) en CDI

Véritable interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs, vous assurez le suivi administratif des activités de service après-vente et participez au bon fonctionnement de l'agence.

À ce titre, vos principales missions seront :

Gestion du standard téléphonique et traitement des demandes entrantes ;
Réception et suivi des demandes de SAV ;
Planification des interventions des techniciens ;
Suivi des dossiers clients et coordination avec les différents interlocuteurs ;
Passage des commandes fournisseurs liées à l'activité SAV ;
Suivi des accusés de réception fournisseurs et transmission des informations aux équipes techniques ;
Gestion des reports et délais de livraison ;
Facturation des interventions SAV, des chantiers et des installations ;
Suivi des contrats d'entretien et de leur facturation ;
Relance des règlements et suivi des impayés ;
Mise à jour des indicateurs d'activité et reporting mensuel ;
Gestion administrative courante de l'agence (classement, archivage, commandes de fournitures, suivi des stocks).

Vous pourrez également être amené(e) à participer à certaines missions transverses telles que les inventaires, l'organisation d'événements professionnels ou encore des actions de communication.

Poste à pourvoir dès que possible
Horaires : 8h00 - 12h30 / 14h00 - 16h30
Rémunération : entre 2000 et 2400€ brut mensuel

Votre profil
Formation Bac +2 en gestion, comptabilité, assistanat ou domaine équivalent ;
Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou industriel ;
Maîtrise des outils bureautiques ;
Une connaissance d'un logiciel de gestion commerciale type EBP serait appréciée ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du service client.
Les qualités recherchées
Excellent relationnel et sens de la communication ;
Réactivité et capacité à gérer les priorités ;
Autonomie et esprit d'initiative ;
Rigueur et sens de l'organisation ;
Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.