Technicien Support Poste de Travail N2 H/F - Experis France
- Toulouse - 31
- CDI
- Experis France
Les missions du poste
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse
Nous recrutons un Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F). Vous assurez le suivi opérationnel des équipes support de proximité et des mainteneurs, tout en garantissant la qualité du service rendu et l'accompagnement des projets de déploiement.
Les missions principales :
* Piloter et suivre l'activité des équipes support et mainteneurs.
* Garantir la qualité de service et proposer des actions d'amélioration.
* Apporter expertise et support aux équipes de proximité.
* Assurer le suivi des projets de déploiement.
* Rédiger et maintenir la documentation et les procédures.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse
Nous recrutons un Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F). Vous assurez le suivi opérationnel des équipes support de proximité et des mainteneurs, tout en garantissant la qualité du service rendu et l'accompagnement des projets de déploiement.
Les missions principales :
* Piloter et suivre l'activité des équipes support et mainteneurs.
* Garantir la qualité de service et proposer des actions d'amélioration.
* Apporter expertise et support aux équipes de proximité.
* Assurer le suivi des projets de déploiement.
* Rédiger et maintenir la documentation et les procédures.
Le profil recherché
Technical skills
* Bonne vision d'ensemble d'un SI.
* Maîtrise de Windows 11 et de l'environnement poste de travail.
* Connaissances en bureautique, matériels et périphériques.
* Expérience en suivi de projet.
* Excellentes capacités de rédaction documentaire.
Soft skills
* Rigueur, autonomie et sens du service.
* Forte capacité d'analyse et de synthèse.
* Aisance relationnelle et communication transverse.
* Esprit d'initiative et sens des responsabilités.
* Bon niveau d'anglais apprécié.
* Bonne vision d'ensemble d'un SI.
* Maîtrise de Windows 11 et de l'environnement poste de travail.
* Connaissances en bureautique, matériels et périphériques.
* Expérience en suivi de projet.
* Excellentes capacités de rédaction documentaire.
Soft skills
* Rigueur, autonomie et sens du service.
* Forte capacité d'analyse et de synthèse.
* Aisance relationnelle et communication transverse.
* Esprit d'initiative et sens des responsabilités.
* Bon niveau d'anglais apprécié.