Gestionnaire Conseil Allocataires Junior H/F - Lasecurecrute.fr

CAF DE LA MANCHE

Vous souhaitez contribuer à une mission de service public essentielle et accompagner les allocataires dans l'accès à leurs droits ?

Rejoignez la CAF et intégrez une équipe engagée au service des usagers.

La CAF de la Manche recrute des agents en charge du traitement de prestations avec une perspective de Certificat de Qualification Professionnelle Gestionnaire Conseil Allocataires.

La Caisse d'Allocations Familiales de la Manche, entreprise de 240 collaborateurs, fait partie du réseau des CAF qui constitue la branche Famille de la Sécurité Sociale. Elle intervient sur l'ensemble du territoire du département de la Manche par le versement de prestations sociales (logement, allocations familiales, RSA, etc), par l'accompagnement des familles et par des actions partenariales développées avec les collectivités territoriales. Soit, au total, près de 550 millions d'€ par an.

La Caf de la Manche est très investie dans l'accompagnement des allocataires de la Manche et dans le partenariat sur le Département. Elle développe également depuis plusieurs années son implication dans des dispositifs nationaux et des coopérations avec les CAF du réseau de la branche famille.

Le lieu d'affectation est situé à Cherbourg.

La démarche de recrutement de cet appel s'inscrit principalement dans le cadre de coopérations inter-CAF, sous forme de jumelage, avec l'objectif de renforcer l'équipe en charge du traitement des dossiers et de la relation de service (téléphone, mails) des allocataires du Département de la CAF jumelée.

La personne recrutée sera embauchée en Contrat à Durée Déterminée dans un premier temps avec un objectif d'accéder à un Contrat à Durée Indéterminée courant 2027 sur le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire junior.

Description du poste

Le poste de Gestionnaire Conseil Allocataire travaillant pour une Caf jumelée consiste principalement au traitement de dossiers d'allocations, sur poste informatique, en fonction de la réglementation et des prérequis.

Le quotidien est donc rythmé par :
- Le contrôle de cohérence à l'aide de pièces justificatives,
- Le traitement de dossiers de demandes de prestations, dans le respect des procédures et de la législation,
- La consultation de portails partenaires et exploitation des données qui s'y trouvent,
- La mise en oeuvre des processus de lutte contre la fraude avec alerte si nécessaire.

Des temps sont également dédiés aux rendez-vous allocataires par téléphone.

Le poste peut requérir des déplacements ponctuels sur et hors département de la Manche.

Profil recherché

Vos compétences

Les compétences attendues sont les suivantes :

Bonne expression écrite et orale,
Aisance dans l'utilisation des outils informatiques,
Capacité à s'investir dans une formation longue et rigoureuse,
Capacité à comprendre, maîtriser et appliquer des procédures,
Capacité à « accueillir » à distance (téléphone) son interlocuteur et créer un climat de confiance,
Capacité à travailler en équipe,
Capacité à s'adapter au changement.

Votre formation

Un niveau Bac +2 est souhaitée.

Dans un premier temps, une formation courte de 2 à 3 semaines sera mise en place pour le traitement de prestations ciblées. Cette formation sera réalisée à Avranches.

Dans un second temps, en lien avec le poste en CDI, le candidat retenu bénéficiera d'une formation longue visant l'obtention du Certificat de qualification professionnelle Gestionnaire Conseil Allocataires de la branche Famille de la Sécurité Sociale.

Cette formation longue de plusieurs mois, alterne des périodes de formation théorique et de la pratique. La formation est exigeante et nécessite un investissement très important.

Elle sera réalisée courant 2027, principalement à Caen et nécessitera des déplacements de plusieurs jours consécutifs. Les déplacements professionnels sont pris en charge par la CAF.

Informations complémentaires

Rémunération (niveau 3) : 1917 euros Brut par mois (+ Primes de vacances versées en mai et septembre + gratification annuelle versée en novembre) = Salaire annuel 26 838 euros Brut

Les salariés de la Caf de la Manche bénéficient :

- Des horaires variables sans plage fixe,
- D'un dispositif d'intéressement,
- De tickets restaurant,
- D'un dispositif de prévoyance et d'une complémentaire santé,
- D'un comité social et économique actif,

Enfin l'employeur propose de son côté du sport en entreprise, d'un accord mobilités favorisant les mobilités douces, d'un accord diversité qui accompagne les salariés dans la conciliation vie professionnelle / vie personnelle.

Contact

Le service Ressources Humaines de la Caf de la Manche - Tél : **.**.**.**.**.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser au plus tard le 14 octobre 2026.

Les entretiens auront lieu le mardi 20 octobre 2026 à Cherbourg.

Il appartient aux candidats de prendre toutes leurs dispositions pour se rendre disponibles à une éventuelle convocation.

Une sélection sur dossier de candidature sera effectuée avant toute autre modalité de recrutement.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une mission utile et valorisante au service de la solidarité.
- Un cadre de travail structuré et bienveillant.
- Des parcours de formation pour accompagner votre montée en compétences.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !