Assistant Administratif des Ventes H/F - PROMAN

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Gestionnaire de Portefeuille Clients H/F.

Dans le cadre d'une mission longue durée, vous aurez pour principales missions de gérer et suivre un portefeuille clients, en vous occupant notamment des tâches suivantes :

- Gérer et suivre les commandes clients de leur enregistrement jusqu'à la facturation.
- Assurer le suivi quotidien du carnet de commandes : encours, délais, retards et éventuels décalages.
- Organiser et suivre les transports et affrètements selon les besoins clients.
- Assurer le suivi des litiges et des réclamations.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer une communication régulière avec eux.
- Organiser et participer aux revues clients.
- Analyser les prévisions et besoins des clients.
- Suivre les indicateurs de performance liés à votre portefeuille.
- Transmettre les informations importantes aux différents services et à votre hiérarchie.

Conditions de la mission :

Prise de poste : au plus tôt
Contrat : mission longue durée
Horaires : 8h30-12h30 / 14h00-17h30, jusqu'à 16h30 le vendredi
Salaire : à partir de 12,50 € brut/heure
Tickets restaurant
13ème mois à partir de 3 mois d'ancienneté

Mission à pourvoir immédiatement.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez idéalement une expérience en gestion de commandes, relation clients, ADV ou Supply Chain.

Pour réussir sur ce poste, vous êtes :

• À l'aise avec la gestion des devis, commandes et facturation.
• Familier(ère) avec les notions liées à l'export : douanes, Incoterms, attestations d'origine...
• À l'aise avec les outils informatiques, notamment Word et Excel, ainsi qu'avec l'utilisation d'un ERP.
• Capable d'échanger en anglais professionnel.
• La maîtrise d'une seconde langue, notamment l'allemand ou l'espagnol, serait un plus.
• À l'aise dans la communication avec différents interlocuteurs et doté(e) d'un bon sens du service client.
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome et réactif(ve).
• Capable de gérer les priorités et de travailler dans l'urgence.
• Diplomate et à l'aise dans la gestion des réclamations et des litiges.
• Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité à synthétiser et transmettre les informations.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.