Chargé de Recouvrement H/F - Cautioneo

Filiale du groupe Odéalim (leader en France des courtiers immobiliers), Cautioneo simplifie l'accès à la location des locataires tout en sécurisant les propriétaires.

Notre mission : Valoriser le dossier du locataire en le rendant totalement sécurisé pour le propriétaire. "

Rejoindre Cautioneo, c'est l'opportunité de travailler :

• Dans une entreprise innovante et digitale ;
• Au sein d'une équipe dynamique et vraiment cool ;
• Pour un groupe en plein essor qui vous forme et vous offre une vraie opportunité de développement professionnel

Être Chargé de Recouvrement chez Cautioneo, c'est évoluer au coeur du service client.
En contact direct avec nos clients locataires, propriétaires et agences immobilières partenaires, tu es le garant du bon paiement de leurs cotisations d'assurance et des loyers.
Ta principale mission en tant que chargé de Recouvrement sera d'informer les clients sur leur dette et de proposer des solutions orientées vers le paiement.
Chez Cautioneo, tu intégreras une équipe ambitieuse, une startup qui a à coeur de simplifier le parcours de location en assurant les dossiers locataires et sécurisant les propriétaires.

Tes missions :
- Identifier les retards de paiement et analyser les situations d'impayés.

- Réaliser les relances téléphoniques, par e-mail et par courrier.

- Négocier des échéanciers de règlement.

- Mettre à jour les dossiers de recouvrement dans les outils de gestion.

- Assurer le suivi des engagements de paiement.

- Constituer les dossiers destinés aux huissiers, avocats ou sociétés de recouvrement.

Ton impact sera immédiat et concret, nous comptons sur toi pour participer à la protection du chiffre d'affaires de Cautioneo !

- Tu as une une sensibilité commerciale : la négociation à l'étape du recouvrement amiable et sa personnalisation par le dialogue téléphonique comportent une forte valeur ajoutée.
- Tu es rigoureux et veillera appliquer les bonnes pratiques, à respecter strictement les procédures précises, comme le nombre de relances, la marge autorisée de négociation, les délais d'échéances.