Chargé·e d'Accueil H/F - Ccas Tonnay-Charente
- Tonnay-Charente - 17
- CDD
- Ccas Tonnay-Charente
Les missions du poste
Le service d'aide et d'accompagnement à domicile du Centre Communal d'Action Sociale de Tonnay-Charente intervient aussi sur les communes voisines.
Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Tonnay-Charente recrute un.e chargé.e d'accueil.
Principales missions
- Accueillir, orienter et renseigner le public,
- Gérer le standard téléphonique : appels entrants, sortants, prise de messages, transfert,
- Assurer la gestion du courrier postal,
- Retranscrire les appels et visites dans les logiciels appropriés,
- Réaliser diverses tâches administratives et apporter un soutien administratif à l'équipe.
Poste à temps partiel
Du lundi au jeudi : de 13h30 à 17h30
Le vendredi : de 13h30 à 17h00
CDD pouvant être renouvelé.
Poste à pourvoir immédiatement.
Le Centre Communal d'Action Sociale est un Etablissement public, dont les missions sont de lutter contre l'exclusion, accompagner les personnes en difficulté, développer la solidarité pour les habitants de Tonnay-Charente, à tous les âges de la vie.
Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Tonnay-Charente recrute un.e chargé.e d'accueil.
Principales missions
- Accueillir, orienter et renseigner le public,
- Gérer le standard téléphonique : appels entrants, sortants, prise de messages, transfert,
- Assurer la gestion du courrier postal,
- Retranscrire les appels et visites dans les logiciels appropriés,
- Réaliser diverses tâches administratives et apporter un soutien administratif à l'équipe.
Poste à temps partiel
Du lundi au jeudi : de 13h30 à 17h30
Le vendredi : de 13h30 à 17h00
CDD pouvant être renouvelé.
Poste à pourvoir immédiatement.
Le Centre Communal d'Action Sociale est un Etablissement public, dont les missions sont de lutter contre l'exclusion, accompagner les personnes en difficulté, développer la solidarité pour les habitants de Tonnay-Charente, à tous les âges de la vie.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.