Technicien Support Informatique H/F - Qualis Recrutement

La Prestation s'inscrit dans le cadre de la réalisation des opérations nécessaires lors de la mise à disposition des systèmes informatiques et des infrastructures, afin de garantir le bon fonctionnement des moyens informatiques des usines de fabrication du groupe RENAULT France, de ses filiales en France et des magasins de pièces et accessoires en France.
technicien support informatique

gestion des incidents

support informatique de réseaux

très bonne maîtrise cisco

Nous recherchons pour notre client
. Objet de la Prestation L'objet de la Prestation consiste en : - Traitement des incidents sur le socle technique DIR INDUSTRIE (Direction Informatique Renault industrie), incluant la gestion de crise selon le processus piloté par le CIIM (Critical Infrastructure Industrial Monitoring). Ces incidents peuvent être signalés : - Par les S.I. du domaine Shop Floor ou les fabricants dans les usines (appel uniquement en français). - Par les prestataires en charge de la supervision matériel / logiciel hors Shop Floor (les appels peuvent être en français ou en anglais). - Installation / désinstallation / modification (IMAC : Installation/Move/Add/Change) des matériels relatifs au socle technique. - Gestion du stock nécessaire à la réalisation des services attendus et traitement des demandes spécifiques. - Réalisation des actions préventives sur le domaine technique
installation / désinstallation / modification des matériels
gestion du Stock
réalisation des actions préventives
traitement incident
un niveau Cisco (brassage et switch) ; prérequis éliminatoire s'il n'y a pas le niveau demandé.

Besoin d'un technicien avec un niveau Cisco (brassage et switch) ; prérequis éliminatoire s'il n'a pas le niveau demandé.

Mission en usine de logistique : bon savoir-être, flexibilité, proactivité, analyse, gestion du stress, adaptation aux horaires décalés.