Technicien SAV Pv H/F - PURE SAS

FSI est une jeune entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de matériel photovoltaïque. Présente en France depuis 3 ans, nous évoluons dans un environnement dynamique, à taille humaine et animé par un véritable esprit d'équipe.

Chez FSI, nous encourageons l'autonomie, l'échange et la prise d'initiative. Les idées et propositions de chacun sont les bienvenues et contribuent directement à l'évolution de l'entreprise et de nos solutions.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV Photovoltaïque pour rejoindre notre équipe technique.

Au sein d'une activité en lien direct avec les installateurs et les utilisateurs, vous êtes en charge d'assurer le support technique, le diagnostic et la résolution des problématiques rencontrées sur les installations photovoltaïques.

Votre rôle est à la fois sédentaire et terrain : vous accompagnez les installateurs à distance, intervenez directement sur les installations lorsque cela est nécessaire, réalisez des tests produits dans nos locaux et participez ponctuellement à de petites installations électriques.

Vos principales missions seront :

- Assurer le support technique à distance : conseil à l'installation, aide à la mise en service, analyse des messages d'erreur et accompagnement au diagnostic.

- Diagnostiquer et résoudre les pannes sur les installations photovoltaïques (onduleurs, batteries, équipements électriques, etc.), à distance ou sur site.

- Réaliser les interventions et dépannages nécessaires et assurer le reporting de chaque intervention.

- Mettre en place et réaliser des tests produits sur banc de test : nouveaux produits, produits défectueux ou retours terrain.

- Participer ponctuellement à des installations photovoltaïques, principalement sur la partie électrique.

- Assurer le suivi et la traçabilité des dossiers SAV jusqu'à leur résolution.

Le poste comprend environ 2 jours de déplacement à la journée par semaine en région PACA, ainsi que 0 à 3 jours de grands déplacements par mois, principalement en région lyonnaise et en Haute-Savoie.

Formation technique en électricité, électrotechnique, maintenance, énergies renouvelables ou domaine similaire.

Une première expérience en SAV, maintenance, dépannage électrique ou photovoltaïque est un atout.

Le permis B est indispensable compte tenu des déplacements réguliers.