Adjoint Cheffe de Section de l'Accueil Propreté et Valorisation des Déchets Apvd H/F - Service Public

Le Bureau de l'exploitation du site Ségur-Fontenoy et des moyens généraux est chargé d'assurer le soutien logistique des services installés sur le site Ségur-Fontenoy ainsi que l'achat et la gestion du stock de mobilier, d'équipements et de fournitures pour le compte des services soutenus par la DSAF, en visant une haute qualité de service. Il comprend quatre sections et deux pôles :
- Une section accueil propreté & valorisation des déchets ;
- Une section restauration ;
- Une section courrier et colis ;
- Une section logistique ;
- Un pôle achats-budget ;
- Un pôle technique.

Sous l'autorité de la cheffe de section et de la cheffe de bureau, le/la titulaire du poste contribue au pilotage opérationnel et à l'amélioration continue des prestations de la section. Il/elle assure un rôle transversal d'appui, de coordination et de suivi des activités liées à l'accueil, à la propreté, ainsi qu'à la collecte et la valorisation des déchets.

Suivi opérationnel des prestations :
-Appuyer la cheffe de section dans le suivi des prestations d'accueil, de propreté et de gestion des déchets,
-Organiser et réaliser les contrôles qualité (planning défini avec les prestataires, contrôles inopinés, rondes hebdomadaires sur la prestation de nettoyage),
-Veiller au respect des procédures opérationnelles et proposer des actions d'amélioration (comptes-rendus réguliers des activités et des échanges lors des réunions avec les prestataires).

Gestion des tickets, indicateurs et outils :
-Suivre, traiter et analyser les tickets ORIGAMI,
-Mettre à jour et fiabiliser l'ensemble des indicateurs de suivi des activités (suivi quotidien des tableaux de bord).

Pilotage et participation aux projets :
-Piloter les projets confiés par le bureau à la section,
-Participer aux projets transverses portés par la SDIMP et la DSAF dans le cadre de la feuille de route,
-Contribuer à l'élaboration des cahiers des charges des marchés et s'assurer de leur bonne application.

Appui au management et à la continuité de service :
-Appuyer la cheffe de section dans l'encadrement des prestataires,
-Assurer la suppléance de la cheffe de section en son absence.

Suivi budgétaire et financier :
-Assurer le suivi financier des prestations de la section,
-Assurer la mise à jour régulière des outils de gestion, notamment Chorus (SF, DA, etc.).

Savoirs :
- Maîtriser les règles des marchés publics ;
- Maîtriser les outils informatiques (pack office, One note, Outlook, chorus).

Savoir-faire :
- Mobiliser, coordonner et gérer des équipes techniques ;
- Planifier, organiser, anticiper et négocier ;
- Etre force de proposition pour l'amélioration continue de la qualité de service.

Savoir être :
- Avoir le sens du service et de la relation client ;
- Etre rigoureux ;
- Travailler en équipe et en réseau ;
- S'adapter aux urgences et au traitement de plusieurs tâches simultanément ;
- Etre flexible au niveau des horaires matin et soir (évènements, remise de décoration etc...).