Logistics & 3Pl Performance Manager Mass Market H/F - Kellyocg France Sas
- Issy-les-Moulineaux - 92
- CDI
- Kellyocg France Sas
Les missions du poste
Une entreprise internationale de premier plan dans le secteur des biens de consommation recherche un(e) Logistics & 3PL Performance Manager pour superviser la performance de son réseau de distribution externalisé en France.
Le poste consiste à gérer les partenaires responsables de l'entreposage, de la préparation des commandes, du transport et de la livraison auprès des principaux clients de la grande distribution. En tant qu'interlocuteur clé entre l'entreprise et ses prestataires logistiques, le/la titulaire du poste veillera à la qualité de service, à la maîtrise des coûts, à la fiabilité opérationnelle et à la satisfaction client.
Responsabilités principales
- Gérer la relation et la performance quotidienne des prestataires logistiques et transporteurs.
- Organiser les revues opérationnelles et les réunions de gouvernance.
- Suivre les engagements contractuels, les niveaux de service et les KPI.
- Définir et suivre les plans d'actions correctifs et préventifs.
- Coordonner la résolution des incidents liés à l'entreposage, aux livraisons et au transport.
- Piloter la réponse aux retards, livraisons refusées, pics saisonniers, contraintes de capacité et ruptures de stock.
- Garantir la cohérence des stocks entre les systèmes de l'entreprise et ceux des prestataires.
- Analyser les écarts d'inventaire, les mouvements de stock, les pertes, les destructions et la rotation des produits.
- Suivre les indicateurs OTIF, niveau de service, ruptures, ponctualité des livraisons, productivité des entrepôts et fiabilité du transport.
- Garantir la qualité des opérations lors des promotions, lancements et périodes commerciales importantes.
- Contrôler les coûts d'entreposage, de préparation, de stockage et de transport.
- Vérifier les factures et analyser les coûts exceptionnels ou additionnels.
- Participer aux appels d'offres, évaluations fournisseurs, revues contractuelles et négociations commerciales.
- Identifier et mettre en oeuvre des initiatives d'amélioration des coûts, du service et de la productivité.
- Réduire les échecs de livraison, les refus, les réclamations et les problèmes opérationnels.
- Développer des tableaux de bord et améliorer l'automatisation et la fiabilité du reporting.
- Transformer les données opérationnelles en recommandations et actions concrètes.
- Contribuer aux projets d'optimisation du réseau, de transformation digitale, de continuité d'activité et de planification des capacités.
- Accompagner la mise en place de nouveaux prestataires, sites, processus et flux logistiques.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de la logistique et de la Supply Chain, capable de combiner leadership opérationnel, sens commercial et solides compétences analytiques.
Vous devrez idéalement posséder :
- Un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 en Supply Chain, Logistique, Transport, Ingénierie ou dans un domaine connexe. Une expérience professionnelle équivalente pourra également être prise en considération.
- Forte expérience en gestion de prestataires 3PL, transport national, logistique client ou exécution de la chaîne d'approvisionnement.
- Une expérience dans les secteurs des biens de consommation, de la grande distribution, de la FMCG ou dans un environnement dynamique et orienté service.
- Une excellente compréhension de la distribution nationale et des exigences des grands acteurs de la distribution.
- Une expérience confirmée dans la gestion de prestataires 3PL, d'entrepôts et de transporteurs.
- Une bonne connaissance des opérations d'entreposage, des flux de distribution, de la performance des livraisons et du contrôle des stocks.
- Une expérience dans la gestion des budgets logistiques, de la performance fournisseurs et des engagements contractuels.
- De solides compétences analytiques, une maîtrise avancée d'Excel et une expérience des outils de visualisation de données ou de Business Intelligence.
- Une bonne connaissance des systèmes ERP tels que SAP et des plateformes de reporting telles que Power BI.
- Une expérience dans la conduite de projets et la mise en oeuvre d'initiatives d'amélioration continue.
Compétences et qualités attendues
- Solides capacités de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Aptitude à gérer plusieurs priorités dans un environnement opérationnel dynamique.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
- Solides capacités de négociation et d'influence.
- Capacité à mobiliser et à obtenir des résultats sans responsabilité hiérarchique directe.
- Approche collaborative, pragmatique et orientée solutions avec les équipes internes, les clients et les fournisseurs.
- Bonne compréhension des enjeux commerciaux et capacité à prendre des décisions en maîtrisant les coûts.
- Forte orientation client, performance et résultats mesurables.
- Résilience et assurance dans la gestion des situations de forte pression ou de crise opérationnelle.
- Engagement en faveur d'un pilotage de la performance fondé sur les données et de l'amélioration continue.
Kelly FSP SETT est une division de Kelly Science, Engineering, Technology & Telecom, spécialisée dans la mise à disposition de talents et de services fonctionnels pour les secteurs des sciences de la vie, de la pharmacie et de la santé.
À travers son modèle Functional Service Provider (FSP), Kelly accompagne les entreprises biopharmaceutiques, pharmaceutiques et de dispositifs médicaux en leur fournissant des équipes spécialisées, intégrées à leurs activités. Les solutions peuvent couvrir un programme complet ou répondre à un besoin fonctionnel spécifique, avec une capacité d'adaptation en fonction des projets et des besoins opérationnels.1
Kelly FSP intervient notamment dans les domaines suivants :
- Opérations cliniques ;
- Pharmacovigilance et sécurité des médicaments ;
- Affaires réglementaires ;
- Biostatistiques et programmation statistique ;
- Rédaction médicale ;
- Affaires médicales ;
- Assurance qualité ;
- Support de laboratoire ;
- Ingénierie et fonctions scientifiques.
Les équipes peuvent contribuer à différentes étapes du développement des produits de santé, de la phase préclinique aux phases cliniques I à IV, ainsi qu'aux activités de données en vie réelle et d'accès au marché.1
Grâce à son expertise sectorielle, son vivier de professionnels qualifiés et son approche flexible, Kelly FSP SETT aide ses clients à renforcer leurs capacités, accélérer leurs projets, optimiser leurs ressources et répondre efficacement aux exigences des environnements réglementés.
Le poste consiste à gérer les partenaires responsables de l'entreposage, de la préparation des commandes, du transport et de la livraison auprès des principaux clients de la grande distribution. En tant qu'interlocuteur clé entre l'entreprise et ses prestataires logistiques, le/la titulaire du poste veillera à la qualité de service, à la maîtrise des coûts, à la fiabilité opérationnelle et à la satisfaction client.
Responsabilités principales
- Gérer la relation et la performance quotidienne des prestataires logistiques et transporteurs.
- Organiser les revues opérationnelles et les réunions de gouvernance.
- Suivre les engagements contractuels, les niveaux de service et les KPI.
- Définir et suivre les plans d'actions correctifs et préventifs.
- Coordonner la résolution des incidents liés à l'entreposage, aux livraisons et au transport.
- Piloter la réponse aux retards, livraisons refusées, pics saisonniers, contraintes de capacité et ruptures de stock.
- Garantir la cohérence des stocks entre les systèmes de l'entreprise et ceux des prestataires.
- Analyser les écarts d'inventaire, les mouvements de stock, les pertes, les destructions et la rotation des produits.
- Suivre les indicateurs OTIF, niveau de service, ruptures, ponctualité des livraisons, productivité des entrepôts et fiabilité du transport.
- Garantir la qualité des opérations lors des promotions, lancements et périodes commerciales importantes.
- Contrôler les coûts d'entreposage, de préparation, de stockage et de transport.
- Vérifier les factures et analyser les coûts exceptionnels ou additionnels.
- Participer aux appels d'offres, évaluations fournisseurs, revues contractuelles et négociations commerciales.
- Identifier et mettre en oeuvre des initiatives d'amélioration des coûts, du service et de la productivité.
- Réduire les échecs de livraison, les refus, les réclamations et les problèmes opérationnels.
- Développer des tableaux de bord et améliorer l'automatisation et la fiabilité du reporting.
- Transformer les données opérationnelles en recommandations et actions concrètes.
- Contribuer aux projets d'optimisation du réseau, de transformation digitale, de continuité d'activité et de planification des capacités.
- Accompagner la mise en place de nouveaux prestataires, sites, processus et flux logistiques.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de la logistique et de la Supply Chain, capable de combiner leadership opérationnel, sens commercial et solides compétences analytiques.
Vous devrez idéalement posséder :
- Un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 en Supply Chain, Logistique, Transport, Ingénierie ou dans un domaine connexe. Une expérience professionnelle équivalente pourra également être prise en considération.
- Forte expérience en gestion de prestataires 3PL, transport national, logistique client ou exécution de la chaîne d'approvisionnement.
- Une expérience dans les secteurs des biens de consommation, de la grande distribution, de la FMCG ou dans un environnement dynamique et orienté service.
- Une excellente compréhension de la distribution nationale et des exigences des grands acteurs de la distribution.
- Une expérience confirmée dans la gestion de prestataires 3PL, d'entrepôts et de transporteurs.
- Une bonne connaissance des opérations d'entreposage, des flux de distribution, de la performance des livraisons et du contrôle des stocks.
- Une expérience dans la gestion des budgets logistiques, de la performance fournisseurs et des engagements contractuels.
- De solides compétences analytiques, une maîtrise avancée d'Excel et une expérience des outils de visualisation de données ou de Business Intelligence.
- Une bonne connaissance des systèmes ERP tels que SAP et des plateformes de reporting telles que Power BI.
- Une expérience dans la conduite de projets et la mise en oeuvre d'initiatives d'amélioration continue.
Compétences et qualités attendues
- Solides capacités de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Aptitude à gérer plusieurs priorités dans un environnement opérationnel dynamique.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
- Solides capacités de négociation et d'influence.
- Capacité à mobiliser et à obtenir des résultats sans responsabilité hiérarchique directe.
- Approche collaborative, pragmatique et orientée solutions avec les équipes internes, les clients et les fournisseurs.
- Bonne compréhension des enjeux commerciaux et capacité à prendre des décisions en maîtrisant les coûts.
- Forte orientation client, performance et résultats mesurables.
- Résilience et assurance dans la gestion des situations de forte pression ou de crise opérationnelle.
- Engagement en faveur d'un pilotage de la performance fondé sur les données et de l'amélioration continue.
Kelly FSP SETT est une division de Kelly Science, Engineering, Technology & Telecom, spécialisée dans la mise à disposition de talents et de services fonctionnels pour les secteurs des sciences de la vie, de la pharmacie et de la santé.
À travers son modèle Functional Service Provider (FSP), Kelly accompagne les entreprises biopharmaceutiques, pharmaceutiques et de dispositifs médicaux en leur fournissant des équipes spécialisées, intégrées à leurs activités. Les solutions peuvent couvrir un programme complet ou répondre à un besoin fonctionnel spécifique, avec une capacité d'adaptation en fonction des projets et des besoins opérationnels.1
Kelly FSP intervient notamment dans les domaines suivants :
- Opérations cliniques ;
- Pharmacovigilance et sécurité des médicaments ;
- Affaires réglementaires ;
- Biostatistiques et programmation statistique ;
- Rédaction médicale ;
- Affaires médicales ;
- Assurance qualité ;
- Support de laboratoire ;
- Ingénierie et fonctions scientifiques.
Les équipes peuvent contribuer à différentes étapes du développement des produits de santé, de la phase préclinique aux phases cliniques I à IV, ainsi qu'aux activités de données en vie réelle et d'accès au marché.1
Grâce à son expertise sectorielle, son vivier de professionnels qualifiés et son approche flexible, Kelly FSP SETT aide ses clients à renforcer leurs capacités, accélérer leurs projets, optimiser leurs ressources et répondre efficacement aux exigences des environnements réglementés.