Comptable - Recouvrement Clients H/F - France Travail
- Chartres - 28
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Finalité du poste
Rattaché(e) à la Direction Gestion/Finances, le/la Comptable - Recouvrement Clients assure la gestion de la comptabilité clients et met en oeuvre les actions nécessaires au recouvrement des créances. Il/elle veille à la fiabilité des comptes clients, à la réduction des délais de paiement et à la maîtrise du risque client, tout en garantissant une relation de qualité avec les clients et les services internes.
Missions principales
Comptabilité clients
Assurer la tenue de la comptabilité clients.
Enregistrer et contrôler les règlements.
Réaliser le lettrage et le suivi des comptes clients.
Participer aux opérations de clôture comptable.
Réaliser les déclarations fiscales relevant de son périmètre.
Veiller au respect des procédures comptables et des règles internes.
Recouvrement clients
Piloter le recouvrement des créances clients.
Assurer les relances préventives et curatives par téléphone, courriel et courrier.
Suivre les encours, les balances âgées et les promesses de règlement.
Identifier les situations à risque et proposer les actions adaptées.
Gérer les litiges en collaboration avec les équipes commerciales, l'ADV et les clients.
Assurer le suivi de l'assurance-crédit et des dossiers de contentieux si nécessaire.
Contribuer à l'amélioration continue des processus de facturation, de relance et de recouvrement.
Reporting
Produire les indicateurs de suivi (balance âgée, taux d'échu, DSO, encours clients.).
Alerter la Direction sur les risques financiers liés aux créances clients.
Participer aux audits et aux projets d'amélioration des processus.
Compétences requises
Compétences techniques
Maîtrise de la comptabilité clients.
Connaissance des techniques de recouvrement amiable.
Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
Maîtrise d'un ERP ou d'un logiciel comptable.
Bonne connaissance des règles comptables et fiscales.
Qualités personnelles
Rigueur et sens de l'organisation.
Capacité d'analyse et de synthèse.
Aisance relationnelle et sens de la négociation.
Diplomatie, fermeté et persévérance.
Esprit d'équipe et sens du service.
Profil recherché
Formation Bac +2 à Bac +3 en Comptabilité, Gestion ou Finance (BTS Comptabilité Gestion, BUT GEA, DCG ou équivalent).
Expérience de 3 à 5 ans minimum en comptabilité clients et/ou recouvrement.
Une expérience dans un environnement multi-sociétés serait appréciée.
Relations de travail
Rattachement hiérarchique :
Responsable Administratif et Financier.
Relations internes :
Direction.
Service Commercial.
Administration des Ventes.
Contrôle de Gestion.
Comptabilité.
Relations externes :
Clients.
Assureur-crédit.
Cabinets de recouvrement, huissiers ou avocats selon les dossiers.
Indicateurs de performance
Taux de recouvrement.
DSO (Days Sales Outstanding).
Niveau des créances échues.
Diminution des retards de paiement.
Qualité du lettrage et fiabilité des comptes clients.
Respect des délais de clôture et de reporting.
Le profil recherché
Experience: 5 An(s)
Compétences: Logiciels comptables,BTS comptabilité et gestion,BUT spécialité gestion des entreprises et des administrations parcours gestion comptable, fiscale et financière,Comptabilité client,Comptabilité générale,Comptable,Diplôme en comptabilité et gestion financière,Logiciels ERP ou PGI,Assurer la confidentialité des données,Assurer la veille réglementaire comptable et fiscale via l'utilisation de plateforme numérique,Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI),Collaborer avec les tiers externes et internes (cabinet d'expertise comptable, banques, administration fiscale, autres services internes à l'entreprise, etc.),Collecter et contrôler les documents commerciaux papier ou dématérialisés pour la traçabilité, la fiabilité,Gérer des procédures de recouvrement contentieuses,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les bases de données pour actualiser les fichiers clients et fournisseurs,Gérer les notes de frais : collecter et vérifier les justificatifs papier et/ou dématérialisés, enregistrer ou valider les écritures,Intégrer dans son quotidien l'ensemble des éléments juridiques, de conformité et de sécurité relatifs au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la bonne exploitation des données,Justifier le solde des comptes tiers et procéder aux éventuelles régularisations,Proposer des améliorations des procédures comptables,Traiter et transmettre des informations à des tiers internes ou externes,Utiliser des logiciels comptables ou de gestion, du commercial, EBICS
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Compétences: Logiciels comptables,BTS comptabilité et gestion,BUT spécialité gestion des entreprises et des administrations parcours gestion comptable, fiscale et financière,Comptabilité client,Comptabilité générale,Comptable,Diplôme en comptabilité et gestion financière,Logiciels ERP ou PGI,Assurer la confidentialité des données,Assurer la veille réglementaire comptable et fiscale via l'utilisation de plateforme numérique,Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI),Collaborer avec les tiers externes et internes (cabinet d'expertise comptable, banques, administration fiscale, autres services internes à l'entreprise, etc.),Collecter et contrôler les documents commerciaux papier ou dématérialisés pour la traçabilité, la fiabilité,Gérer des procédures de recouvrement contentieuses,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les bases de données pour actualiser les fichiers clients et fournisseurs,Gérer les notes de frais : collecter et vérifier les justificatifs papier et/ou dématérialisés, enregistrer ou valider les écritures,Intégrer dans son quotidien l'ensemble des éléments juridiques, de conformité et de sécurité relatifs au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la bonne exploitation des données,Justifier le solde des comptes tiers et procéder aux éventuelles régularisations,Proposer des améliorations des procédures comptables,Traiter et transmettre des informations à des tiers internes ou externes,Utiliser des logiciels comptables ou de gestion, du commercial, EBICS
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.