Assistant ADV H/F - Sovitrat

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP.
Fort d'un réseau de plus de 70 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.

SOVITRAT recherche pour l'un de ses clients basé à Brignais (69), un(e) Assistant(e) ADV / SAV.

Au sein du service Administration des Ventes et Service Après-Vente, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des interventions SAV :

• Réception et gestion des appels entrants liés au SAV. Création, suivi et mise à jour des dossiers d'intervention.
• Élaboration, envoi et suivi des devis. Enregistrement et gestion des bons de commande.
• Suivi administratif des contrats de maintenance. Gestion des appels d'offres liés à l'activité SAV.
• Traitement des rapports d'intervention via l'outil PRAXEDO. Contrôle de la cohérence entre les interventions réalisées et les commandes clients.
• Gestion de la boîte mail SAV et coordination des demandes clients.
• Relance des clients pour l'obtention des bons de commande.
• Gestion de la facturation des interventions.
• Support administratif auprès du service ADV et participation à diverses tâches administratives selon les besoins.

• Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste d'Assistant(e) ADV, Assistant(e) SAV ou Assistant(e) Administration des Ventes.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative de dossiers.
• La maîtrise d'un ERP, idéalement Sage, est appréciée.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs priorités simultanément.

Mission en CDD jusqu'au 30/09/2027 avec possibilité de renouvellement.

Poste basé à Brignais (69).

Rattachement à la Responsable ADV.