Business Analyst H/F - Orange Business

Contexte :

L'entité Digital Services France d'Orange Business recherche pour son agence lyonnaise un ou une Business Analyst Data pour intervenir auprès de ses clients sur des projets data.

Rattaché(e) au manager de votre pole, vous interviendrez auprès de clients de secteurs et tailles variés pour les accompagner dans la définition et la gestion de leurs besoins ainsi que dans la mise en oeuvre de solutions adaptées. Vous interviendrez de la récolte du besoin jusqu'à la validation de la réalisation.

Missions

• Instruire les besoins clients : recueil, analyse et compréhension des attentes
• Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les besoins du client et traduire ses exigences en solution fonctionnelle
• Concevoir et rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles pour garantir une réponse adaptée aux enjeux métiers
• Assurer l'interface entre le client et l'équipe de production en conseillant et en accompagnant le client dans ses projets d'évolution
• Rédiger et suivre les cahiers de recettes applicatives, en s'assurant que les livrables soient conformes aux attentes
• Garantir la qualité et la valeur des livrable : conformité des solutions par rapport aux besoins exprimés, à la qualité des données, et à l'atteinte des résultats attendus.
• Accompagner l'adoption et la conduite du changement : Faciliter la prise en main des solutions par les utilisateurs, former, documenter et recueillir les retours pour faire évoluer la solution.
• Contribuer à la gouvernance de la donnée : Participer à la définition des référentiels, règles de gestion, dictionnaires de données et bonnes pratiques de qualité et de conformité (RGPD, sécurité).

Compétences cibles

• Solide culture Data : bases de données relationnelles, SQL avancé, modélisation décisionnelle
• Connaissance des architectures Data (data warehouse, data lake, lakehouse, ETL/ELT)
• Maîtrise d'au moins un outil de data visualisation (Power BI, Tableau, Qlik)
• Familiarité avec les environnements cloud Data (Azure, AWS, GCP, Snowflake, Databricks...)
• Connaissance des principes de gouvernance et de qualité de la donnée

• Techniques de recueil et d'analyse du besoin
• Rédaction de spécifications et de user stories
• Méthodes agiles (Scrum, Kanban) et gestion de backlog
• Conduite de recette et de tests fonctionnels

Savoir-être

• Excellent relationnel pour animer des ateliers et à fédérer
• Esprit analytique et sens de l'écoute
• Capacité de synthèse et de vulgarisation de sujets techniques
• Autonomie, rigueur et sens des priorités

Environnement et conditions

• Type de contrat : CDI
• Lieu : Mission sur des projets au forfait, centre de service ou assistance technique (sites clients), télétravail possible selon le contexte
• Rattachement : Responsable de pole.
• Évolutions possibles : Lead Business Analyst, Product Owner Data

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business. Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent. Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences. Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.