Conseiller Clientèle H/F - Phénix Emploi
- Chalon-sur-Saône - 71
- Intérim
- Phénix Emploi
Les missions du poste
PHENIX EMPLOI CHALON accompagne les entreprises et les candidats dans les secteurs du BTP, de l'Industrie, de la Logistique et du Tertiaire. Nous intervenons en recrutement de profils qualifiés pour des missions en CDD, CDI et travail temporaire.
Notre approche repose sur la proximité, l'échange et la confiance, afin de construire des relations durables avec nos intérimaires et nos clients. Cette connaissance terrain nous permet de proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque entreprise.
Notre équipe de huit collaborateurs est mobilisée au quotidien :
- Mathilde et Charlène assurent la paie et l'administration du personnel,
- Gabrielle, Mehdi et Baptiste accompagnent les candidats dans leur recherche d'emploi et le suivi de leurs missions,
- Séverine, Stéphanie et Guillaume développent la relation client et les opportunités de recrutement.
Notre priorité reste la qualité de l'accompagnement et la satisfaction de nos partenaires.
Phénix Emploi, chercheur de talents en CDI, CDD et intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
PHENIX EMPLOI CHALON recherche pour l'un de ses clients un(e) CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE H/F
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et mettre vos compétences relationnelles au service des clients ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour une mission d'intérim jusqu'a fin novembre !
Horaires :
- Du lundi au jeudi : 8h45 - 16h45, avec 30 minutes de pause déjeuner
- Vendredi : 12h15 - 17h15
Lieu : Chalon-sur-Saône
Notre approche repose sur la proximité, l'échange et la confiance, afin de construire des relations durables avec nos intérimaires et nos clients. Cette connaissance terrain nous permet de proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque entreprise.
Notre équipe de huit collaborateurs est mobilisée au quotidien :
- Mathilde et Charlène assurent la paie et l'administration du personnel,
- Gabrielle, Mehdi et Baptiste accompagnent les candidats dans leur recherche d'emploi et le suivi de leurs missions,
- Séverine, Stéphanie et Guillaume développent la relation client et les opportunités de recrutement.
Notre priorité reste la qualité de l'accompagnement et la satisfaction de nos partenaires.
Phénix Emploi, chercheur de talents en CDI, CDD et intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
PHENIX EMPLOI CHALON recherche pour l'un de ses clients un(e) CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE H/F
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et mettre vos compétences relationnelles au service des clients ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour une mission d'intérim jusqu'a fin novembre !
Horaires :
- Du lundi au jeudi : 8h45 - 16h45, avec 30 minutes de pause déjeuner
- Vendredi : 12h15 - 17h15
Lieu : Chalon-sur-Saône
Le profil recherché
Vos missions :
-Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail, chat ou tout autre canal mis à disposition.
-Informer et conseiller les clients sur les produits, disponibilités, prix, modalités de livraison et conditions de vente.
- Accompagner les clients dans leur processus de commande en ligne.
-Assurer le suivi des commandes, de la validation jusqu'à la livraison.
-Informer les clients en cas de retard ou de problème de livraison.
-Traiter les demandes concernant les retours, échanges, remboursements et annulations, conformément aux procédures de l'entreprise.
-Gérer les réclamations clients avec écoute, courtoisie et professionnalisme.
-Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail, chat ou tout autre canal mis à disposition.
-Informer et conseiller les clients sur les produits, disponibilités, prix, modalités de livraison et conditions de vente.
- Accompagner les clients dans leur processus de commande en ligne.
-Assurer le suivi des commandes, de la validation jusqu'à la livraison.
-Informer les clients en cas de retard ou de problème de livraison.
-Traiter les demandes concernant les retours, échanges, remboursements et annulations, conformément aux procédures de l'entreprise.
-Gérer les réclamations clients avec écoute, courtoisie et professionnalisme.