Responsable Hébergement & Accueil H/F - Terre et Lacs du Jura

Le centre sportif de Bellecin recrute un(e) Responsable Hébergement & Accueil dans le cadre d'un CDI temps complet

Vos missions
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'activité hébergement et assurez la coordination des équipes et des séjours.
À ce titre, vous :
Pilotez l'activité hébergement
- Organisez et planifiez les séjours et les affectations d'hébergement ;
- Optimisez le taux d'occupation des structures ;
- Coordonnez les informations avec les différents services ;
- Veillez au bon déroulement des séjours et gérez les aléas d'exploitation.

Assurez la relation clients et le suivi administratif
- Accueillez les groupes et accompagnez les clients ;
- Élaborez les devis et assurez le suivi des dossiers ;
- Coordonnez les demandes spécifiques liées aux séjours ;
- Garantissez la qualité de service et la satisfaction client.

Encadrez les équipes hébergement / entretien
- Organisez l'activité et les plannings ;
- Coordonnez les interventions ;
- Veillez à la qualité, à la conformité et à la disponibilité des hébergements ;
- Animez et accompagnez les équipes au quotidien.

Participez au pilotage de l'activité
- Assurez le suivi des indicateurs ;
- Proposez des axes d'amélioration ;
- Participez au développement et à l'optimisation du fonctionnement du service.

Profil recherché
- Formation supérieure en tourisme, hôtellerie, hébergement, gestion ou management ;
- Expérience en exploitation touristique, hôtellerie, villages vacances, centres d'hébergement ou accueil de groupes ;
- Expérience managériale appréciée ;
- Sens de l'organisation et de la relation client ;
- Capacité d'anticipation, autonomie et réactivité ;
- Maîtrise des outils informatiques.

Conditions du poste
- CDI à temps complet ;
- Statut Cadre - Forfait jours ;
- Poste basé au Centre Sportif de Bellecin, avec interventions possibles sur les autres sites de la SPL Terre et Lacs du Jura ;
- Disponibilité adaptée aux périodes d'activité selon les besoins du service ;
- Prise de poste dès que possible ;
- Rémunération selon profil et expérience - Convention Collective Nationale du Sport (CCNS).

Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation

Experience: 5 An(s)

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs