Chargé d'Affaires - Certification Qualiopi H/F - Acuria Certification

Vos missions
Relation client & développement commercial
- Réceptionner et qualifier les demandes de certification Qualiopi : Gérer les demandes entrantes et mettre tout en oeuvre pour finaliser la vente : qualification du besoin, envoi de devis, réponses aux objections...
- Présenter l'offre et répondre aux questions des prospects et clients
- Élaborer et transmettre les propositions commerciales, effectuer les relances nécessaires
- Participer au développement du portefeuille clients (prospection téléphonique ciblée)
- Développer une relation de confiance avec les clients et contribuer à leur fidélisation
Gestion et coordination des dossiers de certification
- Planifier les audits
- Organiser les échanges entre clients et auditeurs, suivre plannings et échéances
- Assurer le suivi administratif après audit et la mise à jour des outils internes
- Anticiper les audits de surveillance et les renouvellements
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe en pleine structuration : Acuria Certification est l'une des trois filiales créées par le Groupe Acuria, en croissance active. Vous rejoignez une équipe où votre poste a un impact direct et visible dès les premiers mois.
- Une formation complète au métier de la certification Qualiopi et à nos procédures internes est assurée dès votre arrivée.
- De réelles perspectives d'évolution selon vos résultats et votre autonomie.
Profil recherché
- Aisance commerciale et téléphonique, sens du contact et du conseil
- Organisation, rigueur et réactivité
- À l'aise avec les outils informatiques et CRM.
- Une expérience en vente B2B, relation client ou gestion de leads est appréciée
- Une connaissance de Qualiopi, de la certification ou de la formation professionnelle est un vrai plus
Rémunération et conditions
- Fixe : 22 000 € à 24 000 € brut annuel selon profil et expérience.
- Variable indexé sur la performance commerciale
- Poste basé à Lille, 100% présentiel

Experience: 2 An(s)

Compétences: Procédures de contrôle qualité,Contrôler la conformité des données,Réaliser une veille documentaire,Contrôler des données qualité,Contrôler la qualité et la conformité des process

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.