Hote de Point de Vente H/F - Compagnie des Alpes

LA SOCIETE D'AMENAGEMENT DE LA PLAGNE (« SAP »)

Au coeur des Alpes, face au Mont-Blanc, la Plagne est LA plus grande station au monde en termes de nombre de skieurs accueillis chaque année. Avec son gigantesque domaine, la Plagne fait rêver petits et grands, dans le monde entier, été comme hiver.

Exploitée par la « SAP » Société d'Aménagement de la Plagne - filiale du Groupe Compagnie des Alpes, la Plagne a une vocation... être le fabricant de millions de sourires et de souvenirs réels et inoubliables !

Pour compléter notre équipe des points de vente, nous recherchons
un(e) HOTE(SSE) DE VENTE (H/F) EN CDD - Temps Plein - Saison hiver 2026/2027

Sous l'autorité de la Responsable points de vente, vous assurez des missions diversifiées afin de satisfaire et fidéliser la clientèle directe avec pour objectif commun de vente : le développement du chiffre d'affaires de la SAP.

A ce titre, nous vous proposons de ...

• Anticiper, gérer et optimiser les flux de vente au niveau de votre guichet afin de garantir la fluidité et la qualité de l'accueil.
• Mettre à disposition des clients l'information nécessaire (sur le point de vente et sur votre guichet)
• Veiller quotidiennement à la propreté, à l'organisation et à la bonne tenue de votre espace de vente et de ses abords.
• Identifier et comprendre les différents profils de clientèle de la station, du site et du marché.
• Analyser les besoins des clients grâce à une phase de questionnement adaptée et personnalisée.
• Appliquer la politique tarifaire, les objectifs commerciaux ainsi que les accords négociés avec la clientèle professionnelle
• Vendre le bon produit, au bon client, au bon tarif et maîtriser les méthodes et techniques de vente
• Enregistrer les ventes conformément aux offres et aux procédures établies.
• Réaliser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures internes.
• Vérifier la validité des justificatifs nécessaires à l'application des tarifs réduits ou à la délivrance de produits gratuits.
• Délivrer les produits ainsi que les commandes à destination de la clientèle professionnelle
• Clôturer la vente avec le client
• Editer les forfaits commandés sur le site de la vente en ligne
• Gérer les situations difficiles, trouver et adapter des solutions face à ces situations
• Transmettre des informations fiables et pertinentes concernant la clientèle, les produits, les services et les éventuels dysfonctionnements rencontrés.
• Communiquer de manière transparente, constructive et efficace avec votre hiérarchie et les membres de votre équipe.
• Faire la promotion de l'image de la société et du domaine skiable Paradiski auprès de la clientèle
• Adopter une attitude exemplaire dans votre comportement professionnel et veiller à la bonne utilisation, à l'entretien et à la tenue de vos outils de travail (caisse, équipements et matériel divers).

Vous ...

• Aimez accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme
• Êtes réactif(ve), adaptable et capable de gérer les imprévus avec calme
• Faites preuve de fiabilité, de rigueur et d'un véritable sens du service
• Justifiez d'un niveau B2 en anglais, avec test ou certification à l'appui
• Connaissez la gestion d'une caisse (c'est un plus)
• Maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
• Connaissez le domaine skiable
• Connaissez et maîtrisez les 5 étapes de la vente

Conditions d'embauche

Poste à pourvoir en CDD pour la saison d'hiver 2026-2027, à temps complet