Conseiller Client Relation H/F - Manpower

📞 Conseiller Relation Client H/F
Mission d'intérim jusqu'à fin janvier 2027 - Prolongation possible
Vous aimez aider, accompagner et trouver des solutions ? Vous recherchez un poste où l'humain est au coeur de votre quotidien ?
Manpower recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de la santé à domicile, un(e) Conseiller(ère) Relation Client Santé H/F dans le cadre d'un renfort d'activité. 🎯 Vos missions

En véritable ambassadeur(rice) de la relation client, vous serez amené(e) à :
? Répondre aux appels entrants des patients et des professionnels de santé.
? Gérer les demandes reçues par téléphone, mail et outils digitaux.
? Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées dans le respect des procédures.
? Organiser et planifier les interventions ou les livraisons auprès des patients.
? Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et le bon fonctionnement de leur matériel médical.
? Assurer le lien entre les clients et les équipes opérationnelles terrain afin de garantir un suivi optimal des dossiers. 👤 Le profil que nous recherchons
Vous avez une première expérience réussie dans la relation client, le téléconseil ou un centre de contacts.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre excellente communication orale et écrite
- Votre sens de l'écoute et votre empathie
- Votre maîtrise des outils informatiques
- Votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Votre rigueur et votre organisation
- Votre esprit d'équipe et votre sens du service
Une expérience ou une appétence pour le secteur de la santé, du médico-social ou des services à la personne sera un véritable atout.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable