Conseiller France Service Ccapv - Com. Com. Alpes-Provence-Verdon Sources de Lumière Ccapv H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

Fort d'un réseau de 4 France Services, la CCAPV renforce ses équipes ! Vous participerez au développement et à l'animation de ce service au public au plus près des habitants.
Vos plus grands atouts : votre motivation, votre sens de l'accueil et votre capacité à vous adapter à la diversité de l'offre de services et des publics.


Placé(e) sous l'autorité de la responsable France Services, vous serez chargé(e) principalement de :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers des France services.
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation.
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires.
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire en lien avec les services du Centre Médico-Social.
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité des FS.

Placé(e) sous l'autorité de la responsable France Services, vous serez chargé(e) principalement de :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers des France services.
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation.
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires.
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire en lien avec les services du Centre Médico-Social.
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité des FS.

Vous aurez également des activités secondaires :
- Être le ou la Référent(e) de la France service du secteur Annot ;
- Être le ou la Référent(e) communication France Services vers l'extérieur : 2 publications mensuelles informant des permanences et sur le service France Services pour diffusion sur les réseaux sociaux ainsi qu'aux communes.
- Déplacements réguliers dans les autres France Services

- Être titulaire dans l'idéal d'un CAP ou BEP des métiers du secrétariat
- Connaître si possible le fonctionnement d'une administration territoriale, des services et des missions des France Services et de la CCAPV.
- Maîtriser les outils de bureautique (type Office, Internet...) et savoir aisément s'approprier des logiciels.
- Disposer de qualités relationnelles, avoir le sens de l'écoute, faire preuve d'esprit d'équipe, s'adapter aux différents publics, savoir rendre compte.
- Avoir une bonne expression orale et écrite, savoir reformuler les demandes et mettre en relation des correspondants.
- Faire preuve d'implication, de méthode et de rigueur dans son travail.
- Avoir le sens de la discrétion professionnelle et du devoir de réserve.