Gestionnaire Sinistres Auto H/F - Maïki

Maïki, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire.
Contexte :
Notre client, acteur reconnu du secteur de l'assurance, recherche un Gestionnaire Sinistres Auto Matériels Internationaux (H/F) afin de renforcer son équipe indemnisation basée à Lille.
Vous intervenez sur la gestion de sinistres automobiles matériels présentant une dimension internationale, impliquant des assurés, compagnies d'assurance et intervenants situés dans différents pays.
Ce poste s'adresse à un professionnel souhaitant évoluer dans un environnement technique et développer son expertise sur les conventions internationales, les mécanismes de responsabilité et la gestion des recours transfrontaliers.
Missions :
Au sein du service Indemnisation Automobile, vous assurez la gestion complète des dossiers sinistres matériels internationaux, de leur ouverture jusqu'à leur règlement.

• Ouvrir, analyser et instruire les dossiers de sinistres automobiles matériels survenus à l'étranger ou impliquant des véhicules immatriculés hors de France
• Vérifier les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités des différentes parties
• Appliquer les conventions et réglementations internationales en matière d'assurance automobile
• Intervenir sur les dossiers relevant du système Carte Verte et des dispositifs européens d'indemnisation
• Analyser les constats, rapports d'expertise et différentes pièces justificatives
• Évaluer les dommages matériels et déterminer les modalités d'indemnisation
• Assurer les échanges avec les compagnies étrangères, bureaux nationaux d'assurance, correspondants et représentants chargés du règlement des sinistres
• Missionner les experts et suivre les opérations d'expertise lorsque nécessaire
• Gérer les recours à l'encontre des tiers responsables et de leurs assureurs
• Assurer le suivi des dossiers présentant des problématiques de droit applicable ou de responsabilité internationale
• Négocier les règlements et rechercher des solutions amiables
• Informer et accompagner les assurés tout au long de la gestion de leur dossier
• Veiller au respect des délais de traitement et des procédures internes
• Garantir la qualité de service et la fiabilité des décisions d'indemnisation

Profil recherché :

• Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou domaine équivalent
• Première expérience réussie en gestion de sinistres automobiles matériels, idéalement sur des dossiers internationaux
• Bonne maîtrise des mécanismes de responsabilité automobile et de gestion des recours
• Connaissance des conventions automobiles et du droit commun
• Une expérience sur les dossiers internationaux ou les dispositifs Carte Verte constitue un véritable atout
• La maîtrise de l'anglais professionnel est appréciée pour les échanges avec les interlocuteurs étrangers
• Rigueur, autonomie et bonnes capacités d'analyse
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais
• Sens du service client et esprit d'équipe