Receptionniste Polyvant H/F - Capfun Lac de Ribou

Réceptionniste H/F :

Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région.
Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants.

Envoyez-nous vite votre CV pour relever cet ambitieux défi !

QUI ÊTES-VOUS ?

Vous avez l'esprit d'équipe

Vous aimez répondre au téléphone et vous avez le contact client.

Vous avez de très bonnes compétences d'accueil et d'organisation.

Vous voulez rendre nos clients heureux ainsi que vos collègues. Vous communiquez avec facilité et vous avez le sens du service.

Les équipes varient de 2 à 10 personnes avec des compétences très variées (accueil, comptabilité, finance, RH, ménage, animation, etc.). La diversité du poste est telle que vos collègues viennent de multiples secteurs d'activité (Etudes diverses, Tourisme, Ressources humaines, animation, formation ERP.).
Soyez prêt, votre prise de poste sera intense ! Nos clients sont exigeants et notre mission est de les satisfaire.

QUE FEREZ-VOUS ?

Vous paramétrerez les catégories de mobil homes et les tarifs de ces derniers sur le logiciel.

Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions de vos vacanciers.

Vous assurerez la facturation et les encaissements clients.

Vous optimiserez au mieux le planning de réservation.

Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client et régler ses problèmes au plus vite. Vous gérerez le check in et le check out. Vous conseillerez les vacanciers sur l'activité touristique de la région. Enfin, vous devrez vendre les goodies Capfun.

Ce travail est très gratifiant car les clients sauront vous complimenter. Et nous aussi !!

A PROPOS DE NOUS

CAPFUN a été créé par Pierre Houé, qui travaille avec ses enfants Nicolas, Rémy et Marion. Ils sont entourés d'une équipe restreinte, jeune et très dynamique.
Nous sommes propriétaires de 160 campings en France et à l'international. Nous sommes une entreprise en mouvement avec nos équipes !
Nous investissons massivement dans nos campings chaque année.
Nous écoutons, réfléchissons et créons des projets très innovants pour satisfaire et surprendre nos clients.
Vous trouverez chez nous de l'indépendance, de la liberté, de l'autonomie et beaucoup de responsabilités.

Et surtout vous EVOLUEREZ !

Type d'emploi : Temps plein CDD

Contrat 39H, avec possibilité de prolonger sur la saison 2027 si cela se passe bien

Rémunération : 2 141 € par mois

Lieu du poste : CHOLET en présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Eseason

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.