Administrateur des Ventes Réparation H/F - Liebherr-Aerospace Toulouse
- Toulouse - 31
- CDI
- Liebherr-Aerospace Toulouse
Les missions du poste
Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et développe, fabrique et assure la maintenance de systèmes de traitement de l'air pour l'aéronautique. Systémier de référence, parmi les leaders mondiaux, la société accompagne dans leurs projets les clients avionneurs, hélicoptéristes et compagnies aériennes.
Missions :
Intégré(e) au sein de l'équipe d'Administration des Ventes Réparation, vous devrez dans le cadre de vos missions :
* Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige)
* Informer le client de l'avancement de sa commande et des prévisions de livraison
* S'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard
* Répondre aux clients pour toutes les questions relatives aux commandes (prix, délais, etc.)
* Développer et maintenir les relations clients
* Traiter l'ensemble du processus de commandes dans les temps impartis en cas d'AOG
* Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et à tout document spécifique à l'activité
* Assurer le backup de vos collaborateurs lorsqu'ils sont absents
Missions :
Intégré(e) au sein de l'équipe d'Administration des Ventes Réparation, vous devrez dans le cadre de vos missions :
* Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige)
* Informer le client de l'avancement de sa commande et des prévisions de livraison
* S'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard
* Répondre aux clients pour toutes les questions relatives aux commandes (prix, délais, etc.)
* Développer et maintenir les relations clients
* Traiter l'ensemble du processus de commandes dans les temps impartis en cas d'AOG
* Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et à tout document spécifique à l'activité
* Assurer le backup de vos collaborateurs lorsqu'ils sont absents
Le profil recherché
Profil :
De formation Bac +2/3 en Commerce International, Langues Etrangères Appliquées, vous avez une première expérience en administration des ventes. Vous savez identifier la nature des problématiques clients et formaliser leurs besoins.
Vous connaissez des logiciels de GPAO (ERP) et les outils bureautique classiques.
Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe et orientation vers la satisfaction client.
Votre rigueur et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts pour ce poste.
Une expérience en maintenance aéronautique avec les connaissances règlementaires associées est un plus
Très bon niveau d'Anglais requis
De formation Bac +2/3 en Commerce International, Langues Etrangères Appliquées, vous avez une première expérience en administration des ventes. Vous savez identifier la nature des problématiques clients et formaliser leurs besoins.
Vous connaissez des logiciels de GPAO (ERP) et les outils bureautique classiques.
Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe et orientation vers la satisfaction client.
Votre rigueur et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts pour ce poste.
Une expérience en maintenance aéronautique avec les connaissances règlementaires associées est un plus
Très bon niveau d'Anglais requis