Agent d'Accueil et Charge des Titres Sécurises- Statut Public H/F - Mairie

Sous l'autorité de la responsable du service, vous intégrerez le service Population de la Ville de Plabennec (8700 habitants).
Activités principales : accueil général du public, titres d'identité

Vos Missions :
Accueillir, orienter et renseigner le public
- Veiller à la qualité de l'accueil du public
- Accueillir physiquement les usagers et les orienter vers les services
- Recevoir, filtrer et diriger les appels téléphoniques
- Prendre les messages et en assurer leur transmission
- Assurer la gestion de diverses formalités administratives (dont recensement citoyen)

Assurer le traitement des titres sécurisés
- Traiter les demandes de Titres électroniques sécurisés sur rendez-vous
- Remettre les titres
- Réaliser des bilans statistiques mensuels et annuels

Activités ponctuelles
- Gérer le Bulletin d'Informations Municipales hebdomadaire en l'absence de l'agent chargé de communication
- Trier, enregistrer, orienter et transmettre le courrier entrant (postal, déposé et électronique)
- Rédiger des actes de l'Etat-civil (reconnaissances de naissances et décès)
- Participer aux opérations électorales politiques

SAVOIR FAIRE
- Techniques d'accueil et de communication -
- Techniques de secrétariat et de bureautique
- Techniques de classement
- Connaissance de l'organisation municipale
- Rédaction administrative

SAVOIR ETRE
- Savoir renseigner et conseiller
- Sens des relations humaines, écoute et discrétion professionnelle
- Faire preuve de rigueur dans le traitement des dossiers, avoir le sens de l'organisation
- Savoir rendre compte
- Faire preuve de réactivité et savoir prendre des initiatives
- Avoir l'esprit d'équipe,
- Avoir le sens du service public

PRISE DE POSTE AU 30 11 2026 - CV + LETTRE DE MOTIVATION AVANT LE 01 11 2026

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.