Assitante Administratif·ve des Ventes H/F - R2H Recrutement

Acteur industriel reconnu sur les marchés des produits en acier et métaux nous accompagnons depuis plus de 40 ans une clientèle de professionnels dans des domaines très variés tels que la construction navale, la métallerie, le bâtiment et bien d'autres.

Vous aimez faire avancer les dossiers, répondre aux clients et garder les priorités sous contrôle ?

Au sein de l'agence, vous prenez en main le suivi administratif des ventes, depuis les demandes clients jusqu'à la facturation, le recouvrement et les ajustements nécessaires en cours de dossier.

Vous travaillez avec les équipes internes, les fournisseurs et les clients. Les demandes arrivent par téléphone, par écrit et au fil des dossiers, ce qui demande méthode et réactivité.

Le poste demande de passer vite d'un sujet à l'autre, tout en gardant des traces fiables, des échanges clairs et des délais tenus, même lorsque plusieurs urgences se croisent.

Vous gérez aussi le classement des certificats d'analyse, les bons d'expédition, les rendez-vous de contrôles et le suivi de certains contrats, avec un vrai sens de l'ordre.

La facturation, les comptes clients, les avoirs et les litiges occupent une place importante, avec des vérifications régulières pour sécuriser les envois et les créances.

Vos missions couvrent l'accueil, le suivi administratif et la facturation au quotidien.

- Répondre aux appels clients et orienter chaque demande sans délai
- Gérer le courrier, l'archivage, les dossiers et les fournitures de bureau
- Vérifier les factures fournisseurs, déclarer les arrêts maladie et suivre les contrats
- Préparer les bons d'expédition, de réception et les rendez-vous techniques
- Saisir, facturer, ouvrir les comptes clients et suivre les avoirs
- Préparer les dossiers clients, la revue de contrat et les litiges
- Participer à la prospection et à la mise en avant des produits

Ce poste est proposé en mi-temps

Vous êtes à l'aise quand il faut organiser, écouter et garder le cap sur plusieurs demandes à la fois. Vous travaillez avec méthode, sans négliger la relation ni la confidentialité.

- Travailler en équipe, partager l'information et garder un bon relationnel interne et externe
- Écouter les demandes, reformuler clairement et apporter un suivi fiable
- Organiser son temps, gérer les priorités et tenir les délais annoncés
- Appliquer les procédures qualité avec rigueur et sans approximation
- Préserver la discrétion sur les dossiers, les données et les échanges
- Prendre des initiatives utiles et garder un sens du service constant