Conseiller Clientèle Funéraire Expérimenté H/F - GIO Recrutement
- Paris 19e - 75
- Intérim
- GIO Recrutement
Les missions du poste
GIO est un cabinet de recrutement généraliste fondé en 2024 qui s'appuie sur 15 ans d'expertise reconnue sur le marché, issue des plus grands cabinets anglo-saxons.
Que vous soyez en recherche d'un job ou d'un candidat, nous mettons à votre disposition notre connaissance approfondie du marché pour vous accompagner avec des solutions sur-mesure, adaptées à vos besoins.
Nous proposons des offres en CDI, CDD, freelance et intérim, dans les secteurs de la finance d'entreprise, de la finance de marché, de la banque, de l'audit, de l'expertise comptable, de la paie, des RH et du juridique.
Au sein de l'agence et sur votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour les familles.
À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :
Accompagnement des familles
Accueillir les familles avec écoute, respect et bienveillance ;Comprendre leurs attentes, leurs besoins et leurs contraintes ;Les accompagner dans les différentes étapes liées aux obsèques ;Construire avec chaque famille une solution personnalisée ;Présenter les différentes prestations et solutions disponibles ;Conseiller les familles avec tact, transparence et professionnalisme.
Conseil & dimension commerciale
Identifier précisément les besoins des familles ;Proposer les solutions les plus adaptées à leur situation ;Présenter les prestations liées aux obsèques, monuments et à la prévoyance funéraire ;Construire une offre personnalisée et définir les modalités de financement ;Contribuer au développement de l'activité de l'agence ;Entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
Suivi des dossiers
Assurer le suivi administratif et financier des dossiers ;Garantir la rigueur et la qualité du traitement des dossiers ;Veiller au respect des engagements pris auprès des familles ;Participer à la qualité de service et à la satisfaction des familles.
Que vous soyez en recherche d'un job ou d'un candidat, nous mettons à votre disposition notre connaissance approfondie du marché pour vous accompagner avec des solutions sur-mesure, adaptées à vos besoins.
Nous proposons des offres en CDI, CDD, freelance et intérim, dans les secteurs de la finance d'entreprise, de la finance de marché, de la banque, de l'audit, de l'expertise comptable, de la paie, des RH et du juridique.
Au sein de l'agence et sur votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour les familles.
À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :
Accompagnement des familles
Accueillir les familles avec écoute, respect et bienveillance ;Comprendre leurs attentes, leurs besoins et leurs contraintes ;Les accompagner dans les différentes étapes liées aux obsèques ;Construire avec chaque famille une solution personnalisée ;Présenter les différentes prestations et solutions disponibles ;Conseiller les familles avec tact, transparence et professionnalisme.
Conseil & dimension commerciale
Identifier précisément les besoins des familles ;Proposer les solutions les plus adaptées à leur situation ;Présenter les prestations liées aux obsèques, monuments et à la prévoyance funéraire ;Construire une offre personnalisée et définir les modalités de financement ;Contribuer au développement de l'activité de l'agence ;Entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
Suivi des dossiers
Assurer le suivi administratif et financier des dossiers ;Garantir la rigueur et la qualité du traitement des dossiers ;Veiller au respect des engagements pris auprès des familles ;Participer à la qualité de service et à la satisfaction des familles.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne disposant d'une expérience confirmée en relation client, vente de produits ou services et conseil personnalisé.Vous êtes à l'aise pour :Découvrir et analyser les besoins d'un client ;Conseiller et proposer des solutions adaptées ;Construire une relation de confiance ;Présenter une offre commerciale avec tact ;Assurer un suivi rigoureux des dossiers ;Évoluer dans des situations humaines sensibles.Une expérience dans un environnement où la qualité du conseil et de l'accompagnement fait la différence sera particulièrement appréciée :Banque / assurance ;Immobilier ;Hôtellerie ;Commerce B2C ;Services ;Relation client.Une expérience dans le secteur funéraire est un plus, mais n'est pas indispensable : une formation diplômante au métier de conseiller funéraire est prévue.