Assistant Service Clients H/F - Synergie
- Corbas - 69
- Intérim
- Synergie
Les missions du poste
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client reconnu dans le secteur des services et de la gestion de chantiers techniques, intervenant auprès de différents acteurs professionnels, recherche un Gestionnaire SAV F/H, dans le cadre d'un renforcement temporaire de ses équipes
Au sein du service après-vente, vous assurez comme principales missions,
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail,
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV,
- Planifier les interventions des techniciens SAV,
- Rédiger et suivre les demandes d'intervention,
- Effectuer les demandes d'achats nécessaires aux interventions,
- Gérer les commandes de prestataires et assurer leur suivi,
- Veiller à la bonne communication entre les différents interlocuteurs internes et externes,
- Garantir un service client de qualité jusqu'à la résolution des demandes.
Synergie vous propose :
Démarrage dès que possible
Contrat : Mission d'intérim d'un mois renouvelable, possibilité d'embauche en CDI
Horaires : 7h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00, 39h/semaine (4h supplémentaires rémunérées )
Rémunération : Entre 12,50€ et 13,50€ bruts/heure + Tickets Restau au bout de 4 mois de mission
Zone desservie par les transports en commun
Notre client reconnu dans le secteur des services et de la gestion de chantiers techniques, intervenant auprès de différents acteurs professionnels, recherche un Gestionnaire SAV F/H, dans le cadre d'un renforcement temporaire de ses équipes
Au sein du service après-vente, vous assurez comme principales missions,
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail,
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV,
- Planifier les interventions des techniciens SAV,
- Rédiger et suivre les demandes d'intervention,
- Effectuer les demandes d'achats nécessaires aux interventions,
- Gérer les commandes de prestataires et assurer leur suivi,
- Veiller à la bonne communication entre les différents interlocuteurs internes et externes,
- Garantir un service client de qualité jusqu'à la résolution des demandes.
Synergie vous propose :
Démarrage dès que possible
Contrat : Mission d'intérim d'un mois renouvelable, possibilité d'embauche en CDI
Horaires : 7h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00, 39h/semaine (4h supplémentaires rémunérées )
Rémunération : Entre 12,50€ et 13,50€ bruts/heure + Tickets Restau au bout de 4 mois de mission
Zone desservie par les transports en commun
Le profil recherché
- Formation Bac à Bac +2 en gestion administrative, relation client, assistanat, commerce ou domaine technique,
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en Service Après-Vente (SAV),
- Une expérience dans un environnement technique, industriel ou dans le secteur de la construction modulaire serait fortement appréciée.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens du service client,
- Votre patience et votre capacité d'écoute,
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- Votre organisation et votre rigueur,
- Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément,
La maîtrise des outils bureautiques est indispensable.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et mettre à profit votre sens du service ainsi que vos compétences en relation client ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant !
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en Service Après-Vente (SAV),
- Une expérience dans un environnement technique, industriel ou dans le secteur de la construction modulaire serait fortement appréciée.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens du service client,
- Votre patience et votre capacité d'écoute,
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- Votre organisation et votre rigueur,
- Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément,
La maîtrise des outils bureautiques est indispensable.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et mettre à profit votre sens du service ainsi que vos compétences en relation client ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant !