Télésecrétaire Médical en Présentiel H/F - France Travail
- Rosnoën - 29
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Suite à l'accroissement de son activité et à l'arrivée de nouveaux clients, MEDPHONE recrute 3 téléconseillers(ères) orienté(e) médical, afin de renforcer son équipe de 17 collaborateurs(trices).
Chez MEDPHONE, nous ne faisons pas que répondre au téléphone.
Nous sommes la première voix du cabinet, le premier contact du patient, et un maillon essentiel du parcours de soins.
Votre rôle :
- Accueillir les patients avec professionnalisme et empathie.
- Gérer les rendez-vous et les priorités.
- Transmettre des messages clairs et exploitables.
- Orienter les patients dans leur parcours.
- Rechercher, si nécessaire, des rendez-vous médicaux complémentaires.
Nous recherchons :
- Des personnes rigoureuses et fiables.
- Avec un vrai sens du service.
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit.
- Qui aiment travailler en équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un métier utile, au coeur du parcours patient.
- Un environnement structuré et une équipe engagée.
- Une montée en compétences réelle.
Poste basé à : ROSNOËN (à la sortie de LE FAOU, 3 mn de la voie rapide). Poste à pourvoir en présentiel uniquement, en plateau ouvert (open-space)
RECRUTEMENT SANS CV :
Ce poste nécessite des aptitudes relationnelles, et concerne tous les candidats(tes) motivés(ées) et intéressés(ées) par la formation interne. Vous serez évalué(e) par la Méthode de Recrutement par Simulation sur vos capacités à Respecter des normes et des consignes / Agir dans une relation de service / Informer-Conseiller / Communiquer / Travailler sous tension / Travailler en équipe.
Inscrivez vous à la réunion d'information pour découvrir le métier, l'entreprise, la formation interne (préparation opérationnelle à l'emploi individuelle) et les conditions de travail
POUR CANDIDATER INSCRIPTION SUR MES EVENEMENTS EMPLOI :
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/774218/recrutement-telesecretaire-medicale-h-f-medphone-rosnoen-rosnoen (copier/coller le lien dans la barre de votre navigateur de recherche)
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté - Ouvert à toute personne intéressée
Compétences: Gérer l'accueil téléphonique,Actualiser le dossier médical du patient,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Travailler sous tension,Respecter des normes et des consignes,Informer, Conseiller, Communiquer,Maîtrise de l'orthographe,Agir dans une relation de service,Travailler en équipe
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Gérer l'accueil téléphonique,Actualiser le dossier médical du patient,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Travailler sous tension,Respecter des normes et des consignes,Informer, Conseiller, Communiquer,Maîtrise de l'orthographe,Agir dans une relation de service,Travailler en équipe
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.