Médiateur Social - Contrat Adulte Relais H/F - France Travail

SPECIFICITES ( CUMULATIVES) POUR BENEFICIER D'UN CONTRAT ADULTE RELAIS :
- Avoir au moins 26 ans
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV)
- Être sans emploi ou bénéficier d'un PEC

Acteur majeur de la cohésion sociale et du bien-vivre ensemble, la médiatrice sociale en contrat adulte-relais a pour missions de :
- Créer, maintenir et rétablir le lien social en assurant une présence active de proximité sur l'espace public,
- Prévenir et réguler les situations de conflits sur l'espace public et dans la sphère privée (conflits de voisinage notamment),
- Prévenir et repérer les personnes en situations d'isolement social, de marginalisation ou de décrochage scolaire,
- Apaiser les tensions entre les usagers des espaces publics, y compris dans les transports publics,
- Aller à la rencontre des usagers et rendre compte des événements observés sur le terrain
pour améliorer le cadre de vie des habitants (veille sociale et technique),
- Être le relais entre les habitants et les institutions dans un souci d'accompagnement, d'orientation et d'autonomisation.
- Participer aux réunions de quartier, aux instances de coordination et faire le lien avec les acteurs de proximité (sociaux-éducatifs, adultes-relais, bailleurs .)
- Encourager la participation et l'implication des habitants dans les projets de quartier.
- Proposer un accueil de confiance destiné aux femmes confrontées à des situations de violences conjugales ou intrafamiliales, permettant une première écoute, une orientation sécurisée et un accompagnement

Missions annexes :
- Contribuer à des animations et des projets partenariaux.

Spécificités :
- Parcours de formation à suivre pour une professionnalisation sur le métier.
- Horaires de travail variables en fonction des événements et manifestations.
- Travail en équipe et généralement en binôme.
- Exercice des missions sur le quartier prioritaire de Thouars.

Profil :

SPECIFICITES POUR BENEFICIER D'UN CONTRAT ADULTE RELAIS :
- Avoir au moins 26 ans
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV)
- Être sans emploi ou bénéficier d'un PEC

Contrat pour une durée de 3 ans.

Diplômes exigés et / ou expériences professionnelles :
Une première expérience d'accompagnement auprès des publics en difficulté serait la bienvenue.

Savoir-faire :
- Capacité à favoriser une meilleure expression de la demande
- Capacité à conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Capacité à s'adapter aux publics de cultures différentes, ne parlant pas ou peu le français
- Capacité à être force de proposition sur le montage d'actions en co-construction avec l'équipe.

Savoir-être :
Devoir de confidentialité
Ecoute active
Capacité à s'exprimer clairement et à reformuler les demandes
Capacité à instaurer une relation de confiance, à repérer et à gérer les situations d'urgence
Autonomie

Experience: 1 An(s)

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Assurer une médiation,Assurer une présence active de proximité,Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne,Créer une relation de confiance,Relayer de l'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.