Conseiller Commercial à Distance H/F - Gmf Assurances

Description de l'entreprise

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.

Description du poste

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons 14 Conseillers en clientèle à distance F/H au sein du Centre de Contact Clients GMF de Toulouse pour le 11/01/2027 en CDI.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 90 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !

- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,

- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,

- Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),

- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.

Votre activité se réalisera uniquement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients !

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Conseiller en clientèle en agence, Manager).

Les avantages qui font la différence :

- Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,

- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,

- Formation initiale de 10 semaines à nos produits d'assurance et nos outils informatiques,

- Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi - planification basée sur les souhaits d'horaire,

- Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,

- 31 jours de congés payés + 4 RTT,

- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en oeuvre selon votre degré d'autonomie),

- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

- Titres restaurants,

- Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billeterie,.),

- Espace de travail de convivial, parking, proximité transport,

- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou auto partage.

Qualifications

Et si c'était vous ?

- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,

- Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,

- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,

- Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.