Médiateur - Médiatrice Emploi et Numérique H/F - Association Florimont
Médiateur - Médiatrice Emploi et Numérique H/F
Association Florimont · Paris - 75 · CDD
Les missions du poste
Le poste de médiateur emploi et numérique se situe à la croisée de l'emploi, de l'inclusion numérique et de l'accompagnement professionnel, avec une diversité de publics, de partenaires, et de situations.
Les missions principales sont :
1. Animer et faire vivre le Point Paris Emploi 14e
Vous assurez l'accueil et l'accompagnement de premier niveau des personnes en recherche d'emploi, de formation ou en reconversion. À ce titre, vous :
- identifiez les besoins des personnes reçues au PPE14
- accompagnez les démarches numériques liées à la recherche d'emploi : CV, lettre de motivation, candidatures en ligne, utilisation de l'espace personnel France Travail, etc.
- orientez les personnes vers les dispositifs, partenaires et ressources adaptés à leur situation
- assurez le suivi de l'activité et la saisie des données nécessaires aux bilans.
2. Contribuer aux actions d'inclusion numérique
Dans le cadre du programme « Tous Connectés », vous contribuez à renforcer l'autonomie numérique des publics accompagnés. Vos missions consistent notamment à :
- analyser les besoins et proposer des formations individuelles et collectives aux bénéficiaires du programme
- participer aux permanences d'aide aux démarches administratives en ligne (sans rendez-vous). Le poste de médiateur emploi et numérique se situe à la croisée de l'emploi, de l'inclusion numérique et de l'accompagnement professionnel, avec une diversité de publics, de partenaires, et de situations.
Les missions principales sont :
- accompagnez les démarches numériques liées à la recherche d'emploi : CV, lettre de motivation, candidatures en ligne, utilisation de l'espace personnel France Travail, etc.
- orientez les personnes vers les dispositifs, partenaires et ressources adaptés à leur situation
- assurez le suivi de l'activité et la saisie des données nécessaires aux bilans.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Techniques de médiation numérique,Concevoir une animation événementielle,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Accompagnement vers l'emploi,Inclusion numérique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Techniques de médiation numérique,Concevoir une animation événementielle,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Accompagnement vers l'emploi,Inclusion numérique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
