Hospitality Officer H/F - Phone Régie
- Gouvieux - 60
- CDD
- Phone Régie
Les missions du poste
ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.
Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça
tombe bien ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un Hospitality Officer dans le cadre de CDD de remplacements pour intervenir chez notre
client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :
Vos missions
- Accueillir chaleureusement chaque client et l'accompagner tout au long de son séjour
- Assurer les check-in et check-out dans le respect des procédures de l'établissement
- Garantir une expérience client personnalisée et dépasser les attentes de la clientèle
- Gérer le standard téléphonique et les réservations
Le poste est situé à Gouvieux
Rémunération et avantages :
- 12.408 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée et de caisse 30€ brut/mois )
- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.
Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça
tombe bien ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un Hospitality Officer dans le cadre de CDD de remplacements pour intervenir chez notre
client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :
Vos missions
- Accueillir chaleureusement chaque client et l'accompagner tout au long de son séjour
- Assurer les check-in et check-out dans le respect des procédures de l'établissement
- Garantir une expérience client personnalisée et dépasser les attentes de la clientèle
- Gérer le standard téléphonique et les réservations
Le poste est situé à Gouvieux
Rémunération et avantages :
- 12.408 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée et de caisse 30€ brut/mois )
- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Le profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience significative en hôtellerie haut de gamme à un poste similaire.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais ; la pratique d'une troisième langue étrangère constitue un atout (italien, espagnol, allemand).
Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'adaptabilité. Votre sens du service et votre professionnalisme vous permettent de créer une expérience client mémorable.
Ref: n1w9axgr0s
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais ; la pratique d'une troisième langue étrangère constitue un atout (italien, espagnol, allemand).
Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'adaptabilité. Votre sens du service et votre professionnalisme vous permettent de créer une expérience client mémorable.
Ref: n1w9axgr0s