Mécanicien VL H/F - ForumJobs

Forum Jobs Dunkerque recherche pour l'un de ses clients basé sur Dunkerque, un mécanicien véhicule léger.

Mission principale

Réaliser les opérations d'entretien, de diagnostic et de réparation sur les véhicules légers tout en assurant un accueil professionnel de la clientèle, la réalisation des devis et le suivi de la facturation.

Activités principales

Entretien et réparation des véhicules

*

Réaliser les opérations d'entretien courant (vidanges, filtres, freins, pneumatiques, distribution, embrayage, etc.).
*

Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques et électroniques.
*

Effectuer les réparations dans le respect des procédures constructeur.
*

Réaliser les contrôles de sécurité avant restitution du véhicule.
*

Effectuer les essais routiers si nécessaire.

Accueil et relation client

*

Accueillir les clients au comptoir ou par téléphone.
*

Identifier les besoins et recueillir les informations relatives aux pannes rencontrées.
*

Conseiller les clients sur les réparations et entretiens à prévoir.
*

Informer les clients de l'avancement des travaux et des délais d'intervention.
*

Assurer la restitution du véhicule et présenter les travaux réalisés.

Gestion administrative

*

Établir les devis de réparation et d'entretien.
*

Préparer et éditer les factures.
*

Expliquer les prestations facturées aux clients.
*

Assurer le suivi des dossiers clients.
*

Participer à la gestion des commandes de pièces détachées.

Pourquoi rejoindre Forum Jobs France ?

Rejoindre Forum Jobs France, c'est intégrer une entreprise engagée où la sécurité, la qualité et le respect de l'environnement sont au coeur de chaque action. Ensemble, faisons la différence pour un avenir plus sûr et plus responsable.

Ce que nous vous offrons :

*

Une formation continue pour développer et faire évoluer vos compétences
*

Un environnement de travail motivant et sécurisé, propice à l'épanouissement professionnel
*

10 % d'IFM et 10 % de congés payés, pour votre bien-être
*

Un Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 5 %, pour mieux préparer votre avenir
*

Une mutuelle pour prendre soin de vous et de vos proches
*

Les services du FASTT : un accompagnement complet pour faciliter votre quotidien
(logement, santé, mobilité, budget, famille...)

Notre engagement Sécurité & Environnement (QSE)

Dans un contexte où la sécurité et l'environnement sont des enjeux majeurs, Forum Jobs France déploie une politique Qualité, Sécurité et Environnement (QSE) ambitieuse.
Notre objectif est clair : tendre vers le zéro accident, en développant une véritable culture de la prévention à tous les niveaux de l'organisation et dans chaque geste du quotidien.

Une entreprise responsable et inclusive

Engagés dans une démarche RSE, nous accordons une attention particulière à l'inclusion, au bien-être au travail et à des pratiques responsables, afin de générer un impact positif durable pour nos collaborateurs et pour la société.

Rejoignez Forum Jobs France et bénéficiez de tous ces avantages !

Compétences techniques (Savoir-faire)

*

Maîtrise de la mécanique automobile VL.
*

Lecture et interprétation des schémas techniques.
*

Utilisation des outils de diagnostic électronique.
*

Réalisation de devis et chiffrage des réparations.
*

Établissement et suivi de facturation.
*

Utilisation des logiciels de gestion atelier.
*

Gestion des commandes de pièces détachées.
*

Accueil et conseil client.

Qualités requises (Savoir-être)

*

Sens du service client.
*

Rigueur et organisation.
*

Autonomie.
*

Esprit d'équipe.
*

Bon relationnel.
*

Force de proposition.
*

Réactivité et capacité d'adaptation.

Formation et expérience

*

CAP/BEP Maintenance des véhicules automobiles minimum.
*

Bac Pro Maintenance des Véhicules apprécié.
*

Expérience réussie en mécanique VL souhaitée.
*

Maîtrise des outils informatiques de gestion atelier appréciée.

Conditions de travail

*

Travail en atelier.
*

Port des équipements de protection individuelle.
*

Respect des consignes de sécurité et des procédures qualité.

Objectifs du poste

*

Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.
*

Respecter les délais d'intervention.
*

Assurer un accueil professionnel et un suivi efficace des clients.
*

Participer au développement de l'activité par la qualité du service rendu.