Médiateur de Chantier Infrastructures H/F - Axodyn

Dans le cadre du développement de nos activités dans les secteurs de la mobilité, des services aux usagers et de l'aménagement territorial, nous recherchons des Médiateurs H/F pour intervenir sur des projets de proximité à fort impact humain.

Vos missions :

Dans le cadre de projets d'infrastructures d'envergure en milieu urbain, vous intervenez en tant qu'interface privilégiée entre les équipes projet, les collectivités, les riverains, les commerçants et les différents usagers impactés par les travaux.

Véritable acteur de proximité, vous contribuez à maintenir un dialogue constructif tout au long des opérations et participez à l'acceptabilité des chantiers auprès des parties prenantes.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Informer les riverains, commerçants et usagers sur l'avancement des travaux et leurs impacts ;
- Recueillir, analyser et traiter les demandes, remarques et réclamations ;
- Assurer une présence terrain régulière aux abords des chantiers ;
- Participer à la mise en oeuvre des actions de communication de proximité ;
- Identifier les points de vigilance et remonter les informations aux équipes projet ;
- Contribuer à la résolution des situations sensibles ou conflictuelles ;
- Rédiger des comptes-rendus d'activité et assurer le suivi des actions engagées ;
- Participer aux réunions avec les différents acteurs du projet.

Serez-vous notre prochain talent ?

- De formation Bac à Bac +3, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la médiation, la relation usagers, la concertation publique, la gestion de proximité ou l'accompagnement de projets urbains et d'infrastructures.

Vous êtes reconnu(e) pour :

- Votre excellent sens du relationnel et de l'écoute ;
- Votre diplomatie et votre capacité à gérer des situations sensibles ;
- Votre aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés ;
- Votre capacité à travailler de manière autonome sur le terrain ;
- Vos qualités rédactionnelles et organisationnelles ;
- Votre intérêt pour les projets d'aménagement, de mobilité ou d'infrastructures.
- La connaissance de l'environnement des travaux publics, des infrastructures de transport ou des projets urbains constitue un réel atout.

Depuis 2013, AXODYN, société d'ingénierie industrielle accompagne les entreprises dans la maîtrise de leurs projets de la conception à la réalisation.

Nous intervenons dans trois secteurs d'activités porteurs : Industries de transformation, Energie et Infrastructures.

Selon votre expertise AXODYN vous propose de relever ces challenges :

· Management de projets : Pilotage de projets, Planification, Contract & Cost management.

· Etudes et Réalisations : Génie civil, Mécanique, Electrique, Automatisme, Informatique industrielle.

· Exploitation : QHSE, Amélioration continue, Process industriels.

Nous sommes présents à Lille, Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Bruxelles. Depuis Janvier 2019, nous sommes implantés à Dunkerque et Bordeaux. Des implantations en région qui favorisent l'accompagnement et le management de proximité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez AXODYN, la confiance se construit chaque jour par le respect de la parole donnée. La communication est claire et simple et permise par une proximité et une accessibilité de l'ensemble de nos équipes. L'esprit d'initiative est favorisé et les idées et envies de chacun sont considérées et encouragées.

AXODYN a su marquer sa singularité sur trois points majeurs au fil de ses années d'expérience :

· Une entreprise en croissance constante et pérenne financièrement, claire dans son positionnement et reconnue par ses clients ;

· Des équipes accessibles et dynamiques, animées par une énergie commune ;

· Une bienveillance de tous les instants : chaque collaborateur trouve sa place et une considération ; il se sait accompagné par les managers et la direction de manière et stable.