Administrateur Salesforce H/F - Mason Frank International

ADMINISTRATEUR SALESFORCE - CLIENT FINAL - CDI

✔️Poste : Administrateur Salesforce Core, en charge de la configuration, de l'administration et de l'amélioration continue de la plateforme, au plus près des besoins métiers
✔️Projets : Optimisation de la solution et accompagnement des utilisateurs

✔️Missions :

-Administrer Salesforce au quotidien et assurer le bon fonctionnement de la plateforme
-Gérer les utilisateurs, les permissions, les règles de partage et les droits d'accès
-Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers
-Configurer les objets, champs, mises en page et règles de validation
-Créer et optimiser les automatisations avec Salesforce Flow
-Concevoir les rapports et tableaux de bord pour accompagner le pilotage de l'activité
-Assurer la qualité des données : imports, déduplication et contrôles de cohérence
-Accompagner les utilisateurs, résoudre les incidents et favoriser l'adoption de Salesforce
-Tester les évolutions et participer à leur mise en production
-Collaborer avec les équipes techniques et les partenaires sur les intégrations et les évolutions
-Documenter les configurations et former les utilisateurs aux bonnes pratiques
-Évaluer les nouveautés Salesforce et proposer des améliorations adaptées aux besoins métiers

✔️Profil recherché :

-Minimum 3 ans d'expérience en tant qu'Administrateur Salesforce ou Consultant Salesforce avec une forte dimension d'administration
-Bonne maîtrise de Salesforce Core, notamment Sales Cloud et/ou Service Cloud
-Maîtrise de la configuration : objets standards et personnalisés, règles de validation et interfaces utilisateurs
-Solide expérience sur Salesforce Flow et les automatisations déclaratives
-Bonne compréhension du modèle de données et des mécanismes de sécurité Salesforce
-À l'aise avec les imports et exports de données, notamment via Data Loader
-Capacité à créer des rapports et tableaux de bord adaptés aux besoins métiers
-Compréhension des principes d'intégration et capacité à échanger avec les équipes techniques
-Expérience en support, formation et accompagnement des utilisateurs
-Capacité à analyser les besoins et à proposer des solutions simples et pérennes
-Excellentes qualités de communication et sens du service
-Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
-Certification Salesforce Administrator appréciée

Mason Frank international est spécialisé sur le marché Salesforce à l international. Fort de notre position de leader, nous répondons à une clientèle exigeante et à la recherche de candidats talentueux pour intégrer leurs équipes. Nous vous offrons les meilleures opportunités de développement de carrière dans le monde et garantissons une totale confidentialité.