Assistant Administration des Ventes H/F - Ô Lum - Nexel Edition

Assistant(e) Administration des Ventes

Ô Lum - Nexel Edition, fabricant et revendeur de luminaires décoratifs et techniques.

Etudes, prototypages et fabrications de séries sont réalisés en interne, ce qui permet de répondre rapidement aux différentes demandes.

Site internet : https://www.nexeledition.com/

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administration des ventes.

Rattaché(e) directement à la Responsable ADV, vous aurez pour rôle d'assurer la gestion de la relation client, l'enregistrement des commandes et la gestion des SAV avec nos clients et fournisseurs. Le suivi des commandes BtoB et BtoC représentera une part importante du poste, ainsi que la préparation de commande en picking. Il faut aimer la polyvalence.

Activités et tâches :

Gestion :
Gérer les relations avec les clients
Fournir un conseil et un service clientèle de qualité par téléphone et par e-mail.
Établir et cultiver des relations de confiance avec les clients et les fournisseurs
Traiter les commandes, de la réception de la commande jusqu'à la facturation clients
Enregistrement, suivi et réception des commandes fournisseurs
Effectuer des vérifications techniques pour les commandes.
Planifier et suivre les livraisons (contact avec les transporteurs, suivi des expéditions)
Traiter et résoudre les litiges/réclamations fournisseurs et clients
Excellente connaissance des règles et des procédures commerciales et administratives.
Création de produits
Émettre des bons de livraison et des factures.
Suivi des paiements en retard avec relance
Effectuer la facturation et enregistrer les ventes.

Préparation de commande :
Préparation des commandes journalières en picking
Préparer l'expédition : conditionnement, étiquettes.
Réception des commandes

Prérogatives :

Connaissance en informatique (Pack Office, Canva)
Connaissance en Administration des Ventes et droit commercial
Maitrise de l'anglais serait un plus.
Vous avez déjà au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Savoir-être professionnels :

Capacité à communiquer
Sens du service à la clientèle
Travail en équipe et communication
Autonomie et initiative
Exactitude et rigueur
Polyvalence

Infos générales :

Démarrage dès que possible en CDD de 4 mois, possibilité de renouvellement.
Permis B.
Lieu de travail : 81200 Aussillon
Programmation :
Du lundi au vendredi
35h
Travail en journée
Formation :
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience :
Assistant adv h/f ou similaire : 3 ans souhaité
Langue :
Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

A contacter :
Mme Marion Roméro
Directrice des opérations