Secrétaire H/F - France Travail
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Vos missions :
Accueil téléphonique et gestion des demandes clients ;
Analyse des impayés et relance clients par téléphone et par mail ;
Gestion administrative des dossiers clients et véhicules ;
Saisie et suivi des dossiers de vente VN/VO ;
Archivage des dossiers VN/VO/APV ;
Préparation et contrôle des documents administratifs liés aux véhicules ;
Suivi des factures, règlements et pièces comptables ;
Suivi des dossiers avec les services commerciaux, comptables et après-vente ;
Contrôle de la conformité des dossiers avant transmission ;
Gestion du courrier et des échanges administratifs avec les clients, fournisseurs et partenaires ;
Appui administratif au service comptabilité et à la direction.
Expérience significative en concession exigée.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: BTS support à l'action managériale,Assistant de gestion,Assistant de gestion et d'administration d'entreprise,Rédaction d'écrits professionnels,Bureautique et outils collaboratifs,Principes de base en comptabilité,Gestion des urgences et des imprévus,Techniques de gestion administrative,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Accueillir, orienter, renseigner un public,Renseigner, mettre à jour une documentation technique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences: BTS support à l'action managériale,Assistant de gestion,Assistant de gestion et d'administration d'entreprise,Rédaction d'écrits professionnels,Bureautique et outils collaboratifs,Principes de base en comptabilité,Gestion des urgences et des imprévus,Techniques de gestion administrative,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Accueillir, orienter, renseigner un public,Renseigner, mettre à jour une documentation technique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.