Technicien Itinérant Support & Réseau H/F - Lynx RH
- Lyon 1er - 69
- Intérim
- Lynx RH
Les missions du poste
Lynx RH Services Lyon recrute pour son client, ESN à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, un(e) Technicien support proximité basé(e) à Lyon (69).
Intégré(e) aux équipes du client final, vous assurer le support de proximité sur différents sites dépendant de la structure.
Vos missions
Interventions terrain
- Déplacements dans les collèges de la Ville de Lyon, d'un par jour à trois par semaine
- Diagnostic et résolution des incidents poste de travail et réseau sur site
- Interventions techniques sur les équipements des établissements
Support et suivi (hors déplacements)
- Prise en charge des incidents et des demandes, notamment la gestion des habilitations, du N1 au N3
- Gestion de parc : suivi logistique et mouvements du matériel, sans gestion de stock
- Rédaction des PV d'intervention et suivi administratif
- Mise à jour de l'outil de ticketing
Pré-requis
Permis B et véhicule personnel obligatoires
Profil recherché
- 3 ans d'expérience minimum en support informatique ou en tant que technicien de proximité
- Bonnes bases réseaux et systèmes (poste de travail Windows, Active Directory, TCP/IP)
- Capacité à traiter des demandes jusqu'au niveau 3
- Rigueur administrative pour la rédaction des PV et la traçabilité
- Autonomie, bon relationnel et sens du service
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 28000 € par an
Intégré(e) aux équipes du client final, vous assurer le support de proximité sur différents sites dépendant de la structure.
Vos missions
Interventions terrain
- Déplacements dans les collèges de la Ville de Lyon, d'un par jour à trois par semaine
- Diagnostic et résolution des incidents poste de travail et réseau sur site
- Interventions techniques sur les équipements des établissements
Support et suivi (hors déplacements)
- Prise en charge des incidents et des demandes, notamment la gestion des habilitations, du N1 au N3
- Gestion de parc : suivi logistique et mouvements du matériel, sans gestion de stock
- Rédaction des PV d'intervention et suivi administratif
- Mise à jour de l'outil de ticketing
Pré-requis
Permis B et véhicule personnel obligatoires
Profil recherché
- 3 ans d'expérience minimum en support informatique ou en tant que technicien de proximité
- Bonnes bases réseaux et systèmes (poste de travail Windows, Active Directory, TCP/IP)
- Capacité à traiter des demandes jusqu'au niveau 3
- Rigueur administrative pour la rédaction des PV et la traçabilité
- Autonomie, bon relationnel et sens du service
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 28000 € par an