Assistant Gestion Clientele H/F - Adéquat

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.
Notre agence Adéquat de Champigny recrute des nouveaux talents : pour le poste d'Assistant(e) Gestion Clientèle H/F

Missions :

* Assurer la réception, enregistrement, suivi, gestion des documents (pro-forma, )
* Travailler en interface permanente avec la Supply Chain pour définir avec l'usine de St Priest mais aussi les autres sites de production (France & Pays Bas) et le service logistique, les délais de mise à disposition et le respect des dates de livraison
* Se coordonner avec le service financier pour obtenir les validations lors des dépassements d'autorisations d'assurance-crédit
* Respecter la revue de contrat ISO 9001 dans sa partie ADV conformément aux procédures qualité
* Enregistrer les réclamations clients et les non-conformités interne.
* Traiter les enjeux réglementaires (exemple : douanes, accises, etc.) en lien avec les commandes
* Etre l'Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des équipes commerciales, de la logistique usine (planification, transport ) et du recouvrement clients
* Gérer des problématiques réglementaires liées aux commandes (Fgas, trackdechets, Sfac, TVA).

Profil :

- Anglais obligatoire
- Expérience de 2/3 ans dans le domaine de l'Administration des ventes et la gestion de commandes est
souhaitée,
- Connaissance de l'outil IBM AS400 ou d'un autre ERP souhaité.
- Connaissance d'Excel
- Motivé(e), dynamique
- Bon relationnel, sens du contact clients, travail en équipe.
- Rigueur, méthode, sens de l'organisation.
- Respect des process et des consignes.
- Souci constant de la qualité.

- Bac +2 (BTS ou IUT Commerce International) est souhaité
- Ou niveau Bac avec expérience dans le domaine de l'administration des ventes, contact client

Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;
- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).