Secretaire H/F - France Travail

Qui sommes-nous ?

Le Service d'Action Éducative en Milieu Ouvert (SEMO) est habilité à exercer, sur le territoire de Marseille, 104 mesures d'assistance éducative renforcée auprès de jeunes filles ou garçons de 0 à 18 ans, sur mandat des juges des enfants ou des services de l'Aide Sociale à l'Enfance, et de 0 à 21 ans dans le cadre de mesures administratives.

L'objectif est de prévenir ou d'écarter toute situation de danger pour le public auprès duquel il intervient, en apportant aide et soutien à la famille tout en proposant un accompagnement éducatif au jeune. Les moyens mis en oeuvre visent prioritairement à maintenir le jeune dans sa famille et à consolider les responsabilités éducatives parentales.

Nous recherchons un/une secrétaire pour notre service.

Profil

BTS Assistant(e) de direction ou BTS SP3S
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques les plus courants, notamment les fichiers Excel et le logiciel Silao
Excellente maîtrise du français écrit et oral, et de l'orthographe
Compétences en communication : création de visuels et rédaction de mails attractifs
Capacité à travailler en binôme
Capacité à proposer des évolutions de pratiques permettant d'optimiser les procédures
Rigueur et sens de l'organisation
Connaissance de la protection de l'enfance
Secteur social - CCN 66

Missions

Le Service d'AEMO met en oeuvre des mesures de protection des mineurs en danger, instaurées par décisions des Juges des Enfants. L'AEMO vise à protéger l'enfant, à responsabiliser les parents, à amener les personnes concernées à trouver, ou retrouver, leur place dans le cadre familial, et à mobiliser leurs ressources.

Vous serez plus particulièrement chargé(e) de l'accueil téléphonique (familles, mineurs, partenaires), de la frappe de documents (rapports, courriers, etc.), de la tenue et du classement des dossiers.

Vos activités

Accueil physique et téléphonique des mineurs et des familles reçues au service
Renseignement du public
Suivi des agendas partagés, des prises de rendez-vous et organisation de réunions
Gestion du courrier et des mails
Production et mise en forme de documents de toute nature
Création de supports de communication (visuels, mails attractifs)
Gestion et suivi des dossiers des mineurs, et actualisation en fonction des besoins et des informations transmises par les différents intervenants (saisie des données dans le logiciel métier, classement, archivage)
Suivi des échéances des mesures
Formalisation des écrits des professionnels
Élaboration du tableau de suivi des facturations
Établissement des tableaux de suivi et de statistiques liés à l'activité du service (fichiers Excel, Silao)
Gestion du stock
Travail en binôme avec un(e) collègue

Conditions

35 h/semaine, 9 h 00 - 17 h 00, du lundi au vendredi

Date d'emploi : à pourvoir dès que possible

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.