Réceptionniste H/F - Sas Chene Vert

Nous recherchons un/e réceptionniste dans le cadre d'un remplacement de 2 mois avec possibilité de prolongation.
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients, invités et visiteurs, tout en gérant les opérations quotidiennes du front desk.

Ce que vous ferez :
- Accueillir chaleureusement tous les visiteurs, clients et invités avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les systèmes téléphoniques multi-lignes, en répondant aux appels avec courtoisie.
- Assurer le check-in et le check-out
- Servir au bar ponctuellement

Profil recherché :
Vous avez une bonne connaissance des standards d'accueil, la maîtrise des systèmes téléphoniques multilignes,
Forte aptitude au service client avec un sens aigu du détail et de l'organisation.
Une expérience de 6 mois à un poste identique est exigée.

Travail du lundi au dimanche avec deux jours de repos en semaine (pas toujours consécutifs).
Horaires : 7h-15h ou 15h-23h par roulement.

Le poste est à pourvoir de suite.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.